国庆期间,旅游、购物、聚会等将迎来高峰,日前,市消保委发出温馨提示,呼吁广大消费者树立文明、低碳、绿色、适度的品质消费理念,科学理性消费挂心上,营造放心、安心、舒心的消费环境。
节日期间是商家促销的高峰期,市民须理性对待,不轻信一些宣传噱头和低价诱惑,要线上线下仔细比较商品价格、质量和服务,了解优惠活动的细则、时限,避免遭遇价格陷阱、限制性消费、无法退费等纠纷。针对预付式充值消费,建议消费者理性选择,与商家签订书面合同,尽量不要一次性充入过多金额,防止商家“失联”“跑路”。
在外就餐时,市民须注意食品安全和饮食卫生,文明聚餐,选择卫生条件好,明码标价,食品经营许可证和健康证件等齐全的餐馆,倡导节约、适量点餐、杜绝浪费。同时,假期出游,安全第一。打算跟团旅行的要了解旅行社资质、旅行行程、购物安排等,不参与不合理低价游。网上团购门票和预订酒店等要留意退改规则等限制条款,是否需要预约等,如不清楚,提前跟经营者核实确认。
另悉,在消费过程中,务必向商家索要发票、服务单据、合同票据等相关购物凭证,并妥善保留好。发生消费纠纷后,建议主动与经营者联系,双方协商解决。若无法达成和解,可及时拨打12345、12315热线或通过“全国消协智慧315”小程序投诉,依法维护自身合法权益。
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