浙江在线8月1日讯(记者 包勇)今天，记者从杭州市政府获悉，杭州力争到2025年底建成400个社区服务综合体，居民在家门口就能享“一站式”便民服务。
社区服务综合体是指集公共服务、文体娱乐、养老托育、医疗卫生、议事协商、便民商业于一体的综合性社区服务平台。也就是说，社区居民的日常生活需求在这个综合体中就能完成。
在今年浙江省民政厅印发的《关于公布2022年浙江省星级社区服务综合体名单的通知》中，杭州73家社区服务综合体上榜，数量居全省第一。
其中，杭州五星级数量达10家，包括上城区小营街道小营巷社区服务综合体、西湖区三墩镇民生社区服务综合体、余杭区仓前街道葛巷社区服务综合体、临平区临平街道梅堰社区服务综合体等榜上有名。
在余杭区仓前街道葛巷社区服务综合体，记者看到，综合体将传统文化和现代文化相融合，结合运用龙舟、青瓷等元素，营造古韵的场景氛围。
余杭区仓前街道葛巷社区党委书记介绍，综合体内设有邻里中心、百岁幸福家、24小时图书馆、智慧医疗室、0-3岁托幼中心等，并上线葛巷未来社区小程序，通过邻里互帮互助活动，盘活社区资源。
未来，杭州将如何建设社区服务综合体?
杭州《关于加强城乡社区服务综合体建设的指导意见》(以下简称《意见》)将于9月1日正式实施，《意见》给社区服务综合体建设明确了方向。
围绕打造“15分钟优享服务圈”目标，可以通过新建、改建、置换、租赁、购置、共建等方式，整合优化公共服务空间，因地制宜打造集聚型、分散型、嵌入型等不同类型的社区服务综合体。
在选址上，社区服务综合体要建在社区中心区域或人口密集区域，交通便利、出入方便，体现人性化、适老化、适幼化的设计理念。
在布局上，要“办公空间最小化、服务空间最大化、功能效率最优化”，综合体建筑面积不少于1000平方米，其中居民会客厅面积一般不少于100平方米，最大限度突出服务居民的功能。
在功能上，设置党群服务、便民办事、居民议事、养老育幼、生活服务等5项基础性和多项特色化服务区域。
在运营上，《意见》提到可以引入专业企业、社会组织等主体，通过推行“社区合伙人”合作供给机制、设立社区基金会、社区社会企业等形式，增强社区服务综合体的自我“造血”功能，提升可持续运营能力。
此外，数字化也将赋能社区服务综合体，利用5G、大数据、物联网、人工智能等新技术，打造社区服务综合体数字平台，构建“全时空布局、全要素汇集、全方位保障、全人群覆盖”的数字化服务管理体系。
