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杭州北山街道为老年人提供贴心服务

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  最近,84岁的邵秀琴,几乎每天都到爱乐聚北山街道社区居家养老服务中心“报到”,和工作人员、老姐妹唠唠嗑,参加手工课,每天过得很充实。独居在杭州西湖区北山街道友谊社区的她说:“以前活动场地很少,自从有了‘幸福百老汇’,场地问题解决了,活动也丰富了,居家养老变得很方便。”

  日前,北山街道用虚拟流动场馆串起活动,集聚社会力量为辖区老人提供服务,还计划挖掘辖区内的老革命历经的长征、抗战故事,将老一辈的英勇精神代代传承。

  老人活动有场地

  “环抱”西湖、背靠保俶山,北山街道在外人眼里是养老的好去处。可实际情况怎么样?“街道区域面积不到2.5平方公里,7个社区常住人口4.2万余人,公共活动场地严重不足。其中60岁以上的老年人有10596人,占26%。”北山街道民政科科长胡晓冬说,西湖边寸土寸金,拓展新场地难度大,只能在现有条件下做文章。

  由此,他们提出“幸福夕阳馆”的概念,这是街道为老年人提供身心健康服务的虚拟流动场馆,爱乐聚居家养老服务中心、省联合应用心理科学研究院是共同提供生活帮助、心理关爱的虚拟服务窗口。

  “以前,活动场地隶属哪个社区,就是哪个社区用,没有场地的社区,老人只能窝家里。”61岁的吴顺文住在沿山河社区。她说,自从有了“幸福夕阳馆”后,街道将各个社区场地都打通,敬老亭、上保小广场、爱乐聚居家养老服务中心,哪里有活动,楼道都有通知,趁着活动,老伙伴们相聚的机会也多了。“以前是趁买菜出来溜溜弯,现在经常是参加完活动后再去买菜,心情都变好了不少。”家住金祝社区的陈华说。目前,“幸福夕阳馆”已为500多位老年人提供了生活、心理服务。

  为老服务更贴心

  场地有了,老年人需要什么样的服务?北山街道曾对辖区老人做过居家养老需求调查,发现老人对生活类和精神慰藉服务需求量较高,便引进了爱乐聚、阿里修等10余家服务商。

  “多亏‘幸福百老汇’,他们知道我身体没痊愈,腿脚不便,连续一个多月帮我买菜。”前一阵子,邵秀琴因心脏病发作住院,由于老伴去世,女儿定居上海,出院后,只剩她孤零零在家。获此消息后,“幸福百老汇”服务商之一的爱乐聚,便安排工作人员三天两头给邵秀琴买菜、送菜,直至其康复。从此以后,邵秀琴便把爱乐聚当作自己的家,几乎每天都来“串门”。“他们离我近,又贴心,叫得应!”她说。

  不久前的重阳节活动,是“幸福百老汇”的雏形。当天,10余家老年人生活服务商在上保小广场为老年人免费服务。活动测评结果显示,98.5%被访者对活动非常满意,51.4%被访者希望每月组织一次公益服务活动,并增添养生知识方面的服务。

 

  11月11日,“幸福百老汇”又邀请浙江大爱老年事务中心、浙江一墨律师事务所、浙大口腔、杭州朝聚眼科、阿里修等众多服务商,集中时间在上保社区小广场为老人服务。

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