微笑亭扩展到环线13.8公里区域

 　　昨天早上，西湖边柳浪闻莺里热火朝天，近千名景区工作人员和志愿者会聚一堂，共同见证“人人争做微笑点”文明创建活动的启动。

　　目前，西湖边的微笑亭共有6个，分布在柳浪闻莺、曲院风荷、苏堤春晓、雷峰夕照、平湖秋月、湖滨晴雨，随着“人人争做微笑点”的启动，原先6个微笑亭的西湖笑脸服务将扩展到西湖环线13.8公里区域，这意味着全西湖沿线将统统都是微笑亭，所有一线的景区工作人员、巡逻保安、清洁人员，都将为游客提供绽放微笑的服务。

　　微笑亭将挂上柳叶“i”，并且这份属于西湖景区特有的“i”标志，将逐步实现统一。自柳浪闻莺微笑亭推行此项工作后，西湖景区管委会团委书记巩颖表示，接下来沿湖的单位都将逐步换新，统一推广柳叶“i”。

　　柳叶“i”的设计灵感来自西湖景区的柳条，设计师说，当柳条随风飘荡时，拗得两头稍弯，就是一个小写的英文“i”的主体了。

　　为了让小小的“i”推行得更接地气，西湖景区管委会下属各单位已培训120场次，参加人员7244人次，建有微信学习群5个，发放各类资料38912份，有6家单位制作工作实用手册。

　　为什么要开展“人人争做微笑点”这项文明创建工作?西湖景区管委会宣传部部长童国亮表示，希望将来西湖边的“人人争做微笑点”能成为杭州这座城市的文明新亮点。

　　“杭州最美的风景不仅有西湖，更为可贵的是人，是包容的、微笑的、文明的。”童国亮说，其中在文明杭州人的这个大家庭中，当然也包含忙碌在西湖景区一线的工作人员，他们就像湖边常在的一道风景线，不起眼，却经得起“考验”，指路、安全提醒等，温暖人心。

　　通过此次创建活动，西湖景区管委会希望从西湖边的工作人员开始，将微笑服务推广给杭城的广大市民，希望它和“斑马线礼让行人”一样，变成杭州的文明“新名片”。