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回访好邻居:王义毛和他的和事佬小伙伴们

  浙江在线10月17日讯 有句老话,叫做“清官难断家务事”。

  同在一个小区,楼上楼下门里门外,这邻里之间有些磕磕碰碰很正常。可要是别扭闹大了,这是是非非,就算是“明镜高悬”的包大人断起来,估计也得头疼。

  不过,这回我们要说的好邻居,却是解决此类棘手案件的“个中高手”,原本鸡飞狗跳的弄堂、巷子,在他的调停下,总能春风化雨。

  此人,就是当年本报曾经报道过的好邻居——打铁关社区和事佬协会第一任会长王义毛。

  82岁的和事佬

  依然每天在社区里管闲事

  2008年2月,杭州首个和事佬协会在打铁关社区正式成立,一向德高望重的王义毛被推选为协会会长。

  早些年,邻居节寻访杭州好邻居,就曾采访过王义毛,时隔5年再见王师傅,是在前不久下城区文晖街道”和事佬”五周岁纪念表彰大会上,刚刚获得“和事之星”称号,满头银丝的老人家依然红光满面精神抖擞。

  朝晖路100号,这是一幢上世纪80年代建的老宿舍楼,临街6层老房子里,住着35户人家,而王义毛就是这里的楼道党支部书记。

  王师傅管的不是啥惊天动地的大事,但就是把一点一滴的琐碎抹平了,日子也就顺当了。

  “我说李奶奶,你这样把家里的杂物都堆在楼道里可不行啊,咱老小区房子都不大,这样屋里是宽敞了,可邻居们走楼梯磕磕绊绊,摔一跤可不好呀,要不我帮您搬进屋里去吧?”

  在社区的一个单元门口,王师傅看着堆成小山的纸盒、杂物,马上找到主人,和颜悦色的话语里,不动声色地就把楼道清空了。

  和事佬不是一官半职,可王义毛却把它当成了份正事,82岁的老人家直到现在几乎每天都要在社区里“溜达”上一圈,看到有什么不合适或者小问题,就及时反馈给社区,而居民们有啥事都爱找王义毛。就连夫妻吵架了,都要找王义毛诉苦。

  “喏,老夫老妻的,那天老婆跑来和我说老公动手打他了。吵架归吵架,动手打人就不对了呀。”王师傅立马找老公做思想工作,聊了聊才知道老公也有委屈。

  原来楼上的邻居是租客,下班晚动静大吵得楼下人睡不好。这老公要挪房间睡觉,结果七弄八弄和老婆吵了架。王师傅问明了原委,就找了楼上的住户做工作,楼上的工作做通了再来解楼下夫妻的疙瘩。这事就了了。

  “来找我们的都是这些鸡毛蒜皮的小事,不过这小事不及时处理就会变大问题了。”

  比起社工

  和事佬们的话更管用

  王义毛,可不是一个人在战斗。

  打铁关社区书记斯利民,说起王义毛和他的“小伙伴”们,都不禁要竖起大拇指。“有时候比起社工,王师傅他们的话更管用呢。”斯利民说,从5年前成立和事佬协会以来,也越扩越大。“这和事佬就像强力补缝剂,邻里间矛盾的心痕,就靠他们补得妥妥当当。”

  71岁的丁正洪,其实早就身兼数职,楼道小组长、楼道党支部书记,在他的“辖区”范围,人面蛮广。正是因为这个原因,“和事佬”一职自然也落在他身上了。

  丁大伯说了这么一件事:5楼的空调外机管子漏了,水滴得3楼住户心烦,问题没解决就找上了丁大伯。因为是第二次上门,楼上的邻居很不耐烦,劈头就是一句,“最讨厌人家管我家事,我已修过一次了。”

  丁大爷说当时自己其实很尴尬,但还是硬着头皮上。结果发现原来是室外机两根管子的连接口脱开了。细心的丁大爷帮着绑牢了带子,也重新将邻里关系再次绑紧了。“矛盾一解决,心里也舒坦了。”

  在打铁关社区,像王义毛、丁正洪这样的和事佬越来越多,从最初的5人到现在已经发展到22人,5年来,和事佬们共参与社区公共事务协调、调处各类纠纷、反映社情民意131件。

  据了解,目前全市2924个社区(村)全都创立了和事佬协会,2万多名“和事佬”已化解6万余起基层矛盾纠纷。

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