浙江在线10月25日讯 “有困难，找民警(警察)。”在相当长的一段时间里，这句话曾是警方引以为豪的一个口号，但不是社会上所有纠纷都能由民警解决的。
2005年4月，杭州市石桥派出所警民联调工作室成立，这是杭州市第一个挂牌成立的警民联调工作室。成立以来，大量治安问题引发的矛盾纠纷通过人民调解得以化解。
石桥派出所警民联调工作室近期就有两起成功案例，复杂的纠纷，经过他们的奔走调解，化为乌有。
男子经过积水路段离奇死亡
联调室奔走为家属争取到68万元赔偿
6月24日晚19时57分左右，一场暴雨过后，杭州城北石桥路永祥街交叉口积水严重，下班的人们急着往家赶。
“哎呀，有电!”一名经过交叉口红绿灯下的男子惊叫一声后突然倒下，跟在后面的老乡赶紧将他扶起。接到报警后，值班的石桥派出所教导员梁云带人第一时间赶到现场。
梁云说，当时涉水经过事发路段的行人不断，他赶紧联系电力部门将附近电源切断，并通知交警到场进行交通管制。
“当时我也两腿都泡在水里，奇怪的是一点事也没有。”梁云回忆说，倒下的男子送到医院后，医生也无法判断男子是否因触电死亡。因为男子尸表完好，而如果是触到了高压电，死者身体会发黑。
慎重起见，派出所仍按非正常死亡程序来处置，对死者进行尸检，同时对接下来可能发生的情况做出预案。
死亡男子1968年出生，来自河南。梁云与同事在走访周边群众的同时，主动走访职能部门，以确定到底该由谁来承担责任。
通过110指挥中心联系交警部门，交警部门说红绿灯刚造起来，还没交付，责任不属于交警部门。民警找到造红绿灯的杭州市地下空间综合开发总公司，对方告知工程外包给了一家公司，还没有验收。
最后杭州市电力局派出了有鉴定资质的专家，得出的结论是不排除触电死亡。专家调查后说，红绿灯工程地下线路接得比较乱，平常没事，水满过去后可能导电。
而死者家属赶到后，也找到派出所，要求给一个说法。
梁云说，死者是外地务工人员，亲朋好友有四五十人，派出所在做好安抚工作的同时，联系交警和建造红绿灯的业主单位、施工单位、街道和死者家属等多方一起商议善后，再对责任进行明确。
家属一开始提出120万元赔偿要求，最后经各方协商，由承建单位赔偿68万元。在调解过程中，派出所将死者真正的亲戚和家属区分开来，以免其他不明身份者趁机起哄，引发社会秩序混乱。
事情最后得到圆满解决，死者家属7月10日就拿到了赔偿。
小夫妻闹分手连婚房都砸了
亲家变冤家，怎么来和浆糊
黄宝源是石桥派出所警民联调室的专职调解员，今年7月22日，他与民警一起成功调处了一对年轻夫妻闹离婚引发的纠纷。
这对小夫妻今年都是29岁，杭州人，高中就开始相恋。
男方先报警，说婚房里的东西全被砸了，损失很大。派出所民警到场后一问，是女方和女方家人砸的。很明显，这属于夫妻间的民事纠纷，派出所民警组织双方多次调解，但二人均表示没有和好的可能。
黄宝源在交谈中了解到，二人起矛盾是从婚房开始的。房子有85个平方米，男方婚前曾承诺，万一两人婚事不成，房子分给女方一半。女方只知道婚房是男方买的，但并不知道，买房办理产权登记时，作为共有产权人登记在男方父母名下有70个平方米。
另外，在装修前男方和女方说好，现在经济条件不是很好，花9万简单装修一下，以后再重新装修。但女方家人看了后，觉得女儿嫁给男方吃亏，要重新装修。男方较劲说，你们有钱你们来，于是双方家人闹僵。
因为婚期已定，在办酒席前，男方突然说不办了，这时双方的亲朋好友都接到通知，在女方坚持下婚宴如期进行，可双方家人就此结下了梁子，此后一直冲突不断。直到有一天，女方与家人将婚房砸得一塌糊涂。
黄宝源将男方女方都通知到警民联调室，双方家人也都过来了，针锋相对，这种情况肯定没法调解。
在黄宝源的建议下，双方同意背对背调解，一方在调解室，一方在休息室。双方各提出数字，黄宝源两边跑，一开始女方要求男方赔偿30万元，男方愿意承担10万元。
为了安抚双方情绪，黄宝源对女方说“30万元不是离谱的要求”，对男方说“你们愿意承担的数字偏低”。一番疏导后，女方愿意让5万，男方表示愿意增加5万。最后男方同意补偿女方22万元，双方签字离婚，和平分手，一揽子解决所有问题。
-新闻背景
杭州各类人民调解组织
目前达4631个
石桥警民联调工作室由派出所领导及民警、司法所所长、街道调委会派遣的专职调解员和社区调委会派遣的专职调解员组成，成立以来调处各类民间纠纷近2000件。
来自杭州市司法局的数据显示，目前，杭州市共有各类人民调解组织4631个，人民调解员19684名。
2008年至今年6月底，各类人民调解组织累计调解矛盾纠纷419427件，成功率达98.35%，调解数量比前五年翻了一番多。
