记者求证采访，双方各执一词，驾校表示将深入调查
杭州教练车将全面安装视频录音设备，发生投诉可作为证据
网友发帖：
教练索要好处费，还对女学员伸“咸猪手”
驾校回应：
今天会约谈当事教练调查情况
其他学员：
从未遇到过“咸猪手”情况
近几年来，驾照考证市场日益火爆。而考证的高需求背后，除了激烈的竞争，也带动了部分驾校管理混乱和教练的不规范行为。
考过驾照的人都知道，一个好教练对于能否顺利拿到驾照，有着至关重要的作用。虽然，相关职能部门对于驾校的管理越来越严格，但在实际教学中，部分教练向学员“吃拿卡要”的现象仍屡禁不止，而有关此类的吐槽在网络上也频频可见。
这几天，杭州19楼论坛上一则曝光杭州城北某驾校黑心色狼教练的帖子，再度引发了大家对该问题的关注。帖子里所描述的事情是否真实?如果遇到类似情况，该如何维护自身权益?昨天，记者联系到了帖中的当事人了解情况。
近日，一则名为《曝光北大桥美都广场城北驾校黑心色狼教练》的帖子在19楼论坛上引起热议。
“2013年底报了城北驾校，分到了一个四五十岁的陈姓教练。他平常经常要求学员练完车后，去附近馆子点好酒好菜，还暗示学员送烟，否则练车时就没有好脸色。场地考补考通过后，教练还现场就跟通过考试的学员要求每人500元好处费，否则就不带学员们回杭州主城区。”网友“小贝超粉”告诉记者，帖子里描述的是他一个刚大学毕业的女性朋友的真实经历。
除了要好处费，“小贝超粉”在帖子里描述的另外一件事更触目惊心。
练习路考项目时，陈教练找理由将原定白天的练习改到了晚上。“夜黑风高，他让我朋友将车开出三墩再往西，然后就开始动手动脚，被姑娘呵斥后，教练再次以不让过路考等话来威胁。”“小贝超粉”表示，据朋友描述，她以及跟她一起练车的女孩子们，经常会遭到该教练的身体接触骚扰。
前天晚上，记者也联系上帖子的主人公小王。“被咸猪手的事是我亲身经历的，好处费我也给过。”小王说，练习科目三时，她在晚上跟陈教练单独出去练过两回车。第一回，教练趁车子已经开出三墩，把手放在她的大腿上，还捏了下她的脸，但在她一声“你干嘛”的呵斥后，教练就讪讪地缩回了手。第二次单独练车时，没有再发生过类似情况。
昨天下午，记者来到位于杭州景苑路30号的城北驾校。这是一家已经开办10年的驾校，目前有100多个教练。
驾校的总教练罗先生告诉记者，帖子中涉及的陈姓教练已经在驾校任教两年，上个月刚刚因为学员通过率高而被表扬过。
罗先生对帖子中描述的“咸猪手”行为有些吃惊。“陈教练今年57岁，还有3年就该退休了，而且此前从未因此被投诉过。”
罗先生说，杭州市车管局和城北驾校对于教练员的管理还是比较严格的。“今年3月，有2个教练因为收学员东西、非正常计时训练和不按实时计时收取继续培训费及培训而被投诉。车管局对他们分别处以了2500元的罚款，并要求退回多收的费用。我们驾校也为此签了补充承诺书。”罗先生表示，按照承诺书规定，此后任何被有责投诉的教练，第一回停考两个月，第二回就直接辞退。
昨天下午，陈教练也在电话里向记者否认了拿好处费的事，并表示自己“从未单独带女学员去过三墩，更没有动手动脚过”。
罗先生和校长助理单先生表示，他们已简单询问过陈教练，今天驾校负责人还会约谈陈教练，调查情况。
“如果查实有收好处费行为，那就停考2个月。咸猪手行为更加恶劣，一旦查实就直接辞退。但如果教练确实没做这些，我们也希望还他清白。”
昨天下午，记者也随机电话采访了近期跟着陈教练学过车的3位女学员，但她们均表示没有遭遇过咸猪手和被索要好处费。
去年12月考出驾照的高女士曾跟着陈教练单独练过车。“我跟教练约好下班后练。教练人蛮好的，没有动手动脚过。”高女士说，场地考时，她曾单独在富阳住过两个晚上，“教练一晚上好像都在打牌。”
韦女士也是陈教练的学生。“动手动脚肯定没有的，不过有时候会讲点黄段子。”
马女士昨天刚跟着陈教练从富阳考完场地考回来。“我什么都没给教练送过，但教练还是蛮耐心的。有时会有点凶地拍我的手臂或者头，但肯定不是咸猪手。而且他对男女学员的态度都差不多。”马女士说。
而让马女士印象比较深的是，他们曾主动喊教练一起吃过两次饭。“就是人均三四十元的那种普通饭菜，教练看上去还很不好意思，一个菜都没亲自点，也没喝酒，吃得也不太多。”
网友吐槽：不少学员都被“索”过好处费
对应措施：教练车都将配监控 证据可帮助学员维权
“如果教练收好处费或者在教学中离岗，我们会根据杭州驾培条例予以300元-3000元的处罚，并要求教练退还多收钱款。同时要求各驾校按各自的内部条例对教练再进行处罚。”杭州市车管局的工作人员说，但目前无论是市级、省级还是国家的驾培条例都没有对性骚扰作出规定。“这个性质太恶劣，我们受理投诉后会先调查，一旦查实，就会向公安报警。”
昨天的采访中，罗先生和杭州车管局的工作人员都坦承：教练收好处费，如果有学员投诉，还是比较容易查出来的。但如果是投诉教练咸猪手，但又没有物证或其他认证的话，确实很难查证。
所以，杭州已经开始逐步推广的教练车配置监控和计时器措施，将会大大约束驾校教练的行为，有助于学员更好地维护自身权益。
“如果教练有违规行为，音频和视频将作为第一手证据保留下来。一旦发生学员投诉教练咸猪手事件，我们只要去车管局调监控，就能查得明明白白。”
据了解，目前这些设备的安装还在起步阶段，待日后全部安装完毕后，就将启用。
同时，杭州市车管局的工作人员也提醒所有学车的学员，一定要注意保存证据。
“例如一定要索要交费后相应的发票或收据。如果出现教练半夜拍门等骚扰事件，尽量通过录音等办法保留证据。”该工作人员说，考虑到学员在学车过程中对投诉有一定顾虑，在事后拨打96520或85463399举报也是有效的。
■新闻延伸
有没有“咸猪手”，有没有“收好处费”
每辆教练车都将装上监控
从目前掌握的情况来看，驾校教练“咸猪手”和“索要好处费”行为是否真的发生过，还有待进一步调查。
不过，如果以后真的有驾校教练心术不正，利用学车时对女学员动手动脚，这一切都将被摄录下来，可作为学员投诉时的证据。
记者昨天从杭州市车管局了解到，杭州已在逐步推广为每辆教练车配置监控和计时器。就拿城北驾校来说，本月16日，他们的100多辆教练车都已经安装好音频、视频监控和计时器。
这些设备统一由杭州市车管局管理。“有了音频、视频，如果发生学员投诉教练咸猪手事件，我们只要去车管局调监控，就能查得明明白白。”车管局的工作人员表示。
这一消息，对广大学车者来说，不谛是一条利好。
记者也向身边很多朋友打听了一下，虽然明知驾校教校“吃拿卡要”是铁板钉钉的违规行为，但往往苦于“受制于人”和“难以出示证据”，最后都选择乖乖孝敬教练，只求早点拿出驾照。
记者从杭州市车管局了解到，这几年，车管局每年接到的投诉数量没有明显变化。每年30多万报考驾校的学员中，基本上会接到五六百起投诉。平均下来，每天都会有一两起相关投诉。
杭州市民董先生今年年初刚拿到驾照。“我给教练送过两三张总面值600元的超市卡。”董先生说，教练虽然没有明说让送礼，但如果有其他学员送了东西，他就会摆在车上，弄得自己不送都很不好意思。
而董先生的朋友在得到别人的指点后，最后也不得不送上了一条烟和两罐茶叶，“这么一来，打电话约练车时，教练就会好说多了，尽量会排时间给我。”
网友“金慌慌”则抱怨教练不仅收了他孝敬的烟，每次吃饭还要他掏腰包请客。“就算我做到这份上，从去年10月份到现在，我只碰了2次车，而且都是别人休息了，车子空出来才给我练练。到现在我都没有排上场地考。天理难容啊!”
网友“xiaofuling”则列出了自己的学车总费用单：报名费4300元加体检费，去年5月学车时送教练一条硬中华，不然不给你安排练车。中村场地考住宿吃饭考试费一起640元，第一次没过，又补考，各种费用共计1300元。下沙路考又花了快600元，算下来一本驾照的成本是7300多元。
