3月25日去过4S店的车友,肯定对当天购车的疯狂场景记忆犹新。近期,杭州“限牌”细则正酝酿出台,而“冲动买车”的后遗症却层出不穷。
市民黄小姐3月25日抢购了一辆比亚迪S6轿车。眼看上牌的日子快到了,公证书也办妥了,黄小姐却被4S店告知,车提不了,因为她买下的那辆车竟被卖给了别人。听到这个消息,黄小姐一下子蒙了。“办的公证书还有效吗?”“车子还能顺利上牌吗?”一系列的问题让她措手不及。
刷爆4张信用卡抢车
4S店却将车易手他人
粗粗看了一眼就下单买车,至今都搞不清楚卖车的4S店名字,“冲动是魔鬼!”这可能是黄小姐买车之后念叨得最多的一句话。
黄小姐,杭州白领,限牌前,她一直在观望是否要购车。3月25日晚,都已经下班回家的黄小姐突然接到朋友电话,朋友告诉她,“限牌令”马上出台,自己正在一家4S店购车,缺现金,让黄小姐赶紧“支援”。
晚上8点多,黄小姐赶到位于石祥路的汇迪4S店,店内灯火通明,里面挤满了人。“你要不也买一辆,再不买就来不及了”,黄小姐在朋友和销售员的怂勇下,临时决定买车。
黄小姐说,买车的时候,销售员明确告诉她,全款买就能提现货。于是黄小姐掏光了身上的全部现金,还刷了4张信用卡,共花了89900元买下一辆黑色比亚迪S6轿车。
买车后,4S店提出车子还需要另配钥匙,并为黄小姐开出了购车发票和购车合同,4S店建议黄小姐先去办理公证,公证办妥再到4S店提车。
几天前,黄小姐拿到了公证书,打电话给4S店提车。4S店的销售顾问查询了车辆库存后,告诉黄小姐,她买下的那辆车早就卖给别人了,并且那个买家已经先行一步,早拿着公证书提了车。
虽然经过协商后,4S店答应黄小姐再调一辆同样型号的车,可黄小姐却不太买账。
“我拿着那天买车的发票做了公证,发票上都有车架号(车辆识别代码)的。车子型号一样,代码也不一样啊,那我的公证不是白做了?”
忙中出错“一车两卖”
4S店承诺准时上牌
“真的是忙中出错,那天买车的人太多了,太混乱了。”杭州汇迪4S店的销售负责人朱经理承认,4S店确实将黄小姐买下的车另卖他人,是他们失误了。“比亚迪在杭州有很多经销网点,黄小姐的那辆车是被其他经销商卖掉了。那天卖出去的车太多,库存车资料更新不及时,才会造成一辆车连卖两次的情况。”
朱经理说,4S店已经想办法弥补这个错误,他们已经向厂家调车,一辆白色的相同型号的S6轿车已经在运输途中。4S店尽量保证让黄小姐及时提车。
至于两辆车“车架号”不同,能否影响上牌,朱经理认为没有问题:“黄小姐当天交了钱,买了车之后,4S店已经在工商部门备过案了。只要车辆型号相同,车子是可以更换的。况且她(黄小姐)也办完了公证,上牌应该不会出问题。”
朱经理也承诺,4S店将会为黄小姐做好上牌的工作,保证黄小姐调换车辆后也能顺利上牌。
同时,记者也向黄小姐办理购车公证的西湖公证处询问。西湖公证处庞主任表示,限牌之后,像黄小姐这样“一辆车做了多次公证”的情况并不少见。由于购车公证只为买车行为做出一个证明,所以买的车是什么型号、什么颜色并不在公证范围之内。像黄小姐这样公证后换车的情况,不会影响公证效果。
律师认为
4S店不属于欺诈行为
黄小姐说,当天临时买车,就被4S店狠狠地宰了一刀,以比市价高出好几千元的价格买下,已经让她非常不快。原以为能顺利上牌,却不想4S店出了“一车两卖”的大篓子。
“一辆车卖给两个人,难道不是欺诈消费者?”黄小姐认为,销售在卖车的时候,其实就知道那辆车已经售出,为了冲销量,又把车卖给了她,她认为4S店的行为属于欺诈,她希望得到加倍的赔偿。
对此,记者咨询了浙江英普律师事务所的毛律师。毛律师认为,如果4S店答应用同型号的车来替换,应该不属于欺诈。只能说明4S店没有按照合同要求交付货物,违反了合同。
但是,如果因为4S店“一车两卖”导致延期交车,那么产生的一系列费用应该由4S店承担。