7楼想洗个痛快澡 6楼却被噪音搅得夜夜失眠
年纪大的人总对声音特别敏感，稍有一丝响动，就辗转反侧睡不着觉，更何况是令人抓狂的噪音。最近，家住三塘沁园的李女士就遇到了这样的烦心事儿。
大约四个月前，李女士家楼上搬来一个新租户，但谁也没想到，租户入住后，李女士一家的噩梦就开始了。“他们安装了一个增压水泵，水泵每次作业时都会发出‘嗡嗡’的响声，我一听到这声音就头皮发麻，睡觉睡不好，人也憔悴不少，生活完全被打乱了。”李女士说，受“嗡嗡”声影响，她血压几度飙升到185。其间有一个月时间，她为了逃避响声，还特意搬去婆婆家暂住。
同时，李女士也曾多次向社区、物业求助，但楼上的租户始终不愿开门调解。无奈之下，昨天她只得拨打12345市长热线反映情况，希望相关部门能协调处理。
楼上水泵“嗡嗡”声 吵得楼下住户想搬家
李女士住三塘沁园某幢601，这幢楼1-3层是一梯两户，从4层起便是错层设计，一梯三户，即701和602、603位于同一层，最高层又只剩下702和703两户。
我按响李女士家的门铃，隔了许久，房门里面才传出一个柔弱的声音。“哪位?找谁?”我应声后，又是隔了许久，顶着两个巨大的熊猫眼、面容憔悴的李女士才缓缓打开家门请我进去。
当时是下午三点多，一踏进李女士家，就听到从厨房里传出的阵阵“嗡嗡”声。声音时大时小，响几秒停一下，隔几秒又继续开始响，如此循环往复。李女士指着厨房，无奈地直摇头：“几乎每时每刻都在响，我这头啊，直发胀，就感觉有无数针扎在我脑袋上，真受不了。”
李女士今年59岁，退休在家，她不爱出门，每天就待在家里看看电视，做做家务，一个人乐得自在。但自从4个月前，楼上新装了增压水泵，她的生活就变得不安宁。每天都感觉头胀，睡不好觉，血压几度飙升，最严重时达到185。其间，她也曾上楼和租户沟通，希望他们能对水泵采取措施，降低噪音，但效果并不好。
“比701高的702和703都没装增压水泵，我想不通为什么他们要装，水也不是特别小啊。”说着，李女士打开自家水龙头给我看，水“哗啦啦”流了出来。李女士说，她也不是蛮横的人，并没有要求租户把水泵拆掉，只是让他们不用水时能把水泵关掉，洗手、洗碗时也尽量不要开。“也得考虑下我们的感受啊，唉……实在没办法，我只能搬家了。”
楼上租户不开门 承诺晚上和午休时不开水泵
从李女士家出来，我又敲响701的家门，想进门探个究竟，但始终无人应答。
随后，我又找到小区所属的沁苑社区。负责综治的工作人员小章一听这事，露出一脸苦相。“有点难。”小章说，他也上门过几次，但每次701的租客都把他挡在门外，即使有时家里明明有人也不开门。无奈之下，他每次只得先联系房东，再由房东转告租客。既麻烦，又没有效果。
昨天下午，小章总算通过房东联系上了租客马女士。马女士得知是水泵的事，情绪一下激动起来。“家里水太小，洗个澡都不舒服，我能怎么办?如果没有增压水泵，我们一家人的日常生活也会受到影响。”马女士说，她家里有老人，平时待在家的时间多，自然用水的频率也高，但这段时间他们已经很注意了。
“房东和我说过以后，我们晚上和午休时间尽量都不开水泵，会提前用水桶装好一些备用水用来洗手、洗碗。但有时我下班晚要洗澡，也没办法，我们会注意点，也希望楼下住户能理解我们一些，没有水，确实很难受。”马女士说。
