昨天下午2点15分，我坐地铁到湘湖站下车，准备去萧山。在通往湘湖公交站的出站口，围着不少人，走近一看，地上躺着一个女子，30多岁，长发，柳叶眉，穿着带蝴蝶结的真丝睡衣，两只手被两个女人一左一右死死抓住，两只脚被两个男子抓住，女子不停挣扎，嘴里一直不停地喊着什么。
女子被拖到进站刷卡入口时，穿蓝色制服的女值班站长说，你们不能进去!三个保安也堵在了入口。
听旁边人讲，这个女子在地铁进站口没下楼梯的时候就突然失控了，被人抬进来的。
女子身边抓住她手脚的两男两女看上去非常着急，一个女人说，“我们已经给她吃过药了，打算坐高铁去上海看病的，要赶车，来不及……”
“来，你给我起来!”她们拉她，命令她，要拽她起来，地上的女人蹬着腿，手拼命抓着蓝色隔离绳，死活不肯松手。
突然，几声急促的“快快快”之后，一人刷卡闸门打开，四人齐心合力，抬起地上女子四肢，不管三七二十一把她抬了进去，过闸口时，女子身体还被夹到，三个保安见阻挡不住，在后紧跟。
安检处站岗的保安小杨说，大约下午两点，这个女人走到地铁通道口就不对劲了，躺在地上不肯走，陪同的一个十七八岁的男孩马上从一大包药中拿出一种，用水泡开喂她喝，她不喝，还想张嘴咬人，其他两个女的后来把她嘴掰开，才把药灌下去，几个人一路拖拽着她来到地铁口。
“本来我们不让他们坐地铁，建议他们打车，后来他们还是强行进到地铁里，我们就跟了上去。后来几个家属找了位子，把她夹在中间，我们看到她情况稳定下来才走，不然我们肯定要跟着到九堡客运站的。
“不知为什么，她嘴里一直喊着，儿子，世界杯。儿子，世界杯……”
记者陈奕补充采访：
关于精神病人乘坐地铁，《杭州地铁乘客守则》有这样的规定
第九条 行动不便者、学龄前儿童、精神病患者需在健康成人陪同下乘车，否则，因此导致的事故由其本人、家属或法定监护人承担相应责任。
哪些人不能乘坐地铁?
第十四条是这样规定的：禁止赤脚、赤膊、醉酒者、烈性传染病患者或健康状况危及他人安全者进站、乘车。
另从地铁有关部门了解到，如果有人在地铁内突发急病，站内都准备了应急药物，而且杭州地铁和周边十多家医院签有合作协议，保证在最短时间内将病人送到最近医院。
担架能不能抬进地铁?
目前杭州地铁还没发生过这种情况，也没有相关规定。
