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啥事都爱网上搜 撞到山寨客服手里被骗1万六

  在正宗“去哪儿网”上订房,却向山寨“去哪儿网”客服投诉

  出门旅游、公干,先通过网络、电话预订交通工具和房间,已经成了大部分人的第一选择。随之而来,各种专门做这类生意的网络平台应运而生。

  不过近日,杭州的孔先生一个不留神,在网上预订房间时被人坑了。

  因为啥事都爱在网上搜索,他找到了正确的订房网站,却又联系了错误的客房电话。

  一来一去,还没离开杭州,就被骗了16100元。

  找投诉找到一个山寨热线

  今年5月底,西湖警方受理了一起诈骗案。受害人孔先生说,自己吃了啥事都爱网上搜的亏。

  6月份,他原本和几个朋友准备去广东玩,就通过百度查询到了“去哪儿网”的地址。很快,他成功预订了两个房间。

  可惜,计划赶不上变化,因为其中两名朋友行程有变,最终确定出行的只有两人。孔先生又心急火燎地通过网络,查询到了“去哪儿网”的客服电话。

  电话那头的男客服听完孔先生的情况后,告诉孔先生会去帮他联系办理的,但要处理好后再给他答复。

  孔先生此后又多次打电话追问,但没有得到事情已解决清楚的回应。

  急性子的孔先生很抓狂,准备投诉。

  当然,他查找电话的方式还是通过网络,并找到了一个号码为“057164011361”的所谓退订投诉热线。

  为“退订”被忽悠了1.6万

  电话接通后,孔先生一阵牢骚,对方女客服态度良好,并连连答应帮孔先生搞定,但要先付一些保证金。

  多少呢?2100元。

  实际上,这笔钱已经比孔先生订的两个房间的价格要贵了。但孔先生没多想,就到附近建设银行ATM机通过转账的方式,将钱转入对方提供的账户。

  钱汇完后一段时间,又有一名自称客服的男子给他打电话,说系统出现问题了,孔先生后来打过去的2100元也被“卡住了”。

  要把这笔钱拿回来再加上退订,就得再转14000元。

  简单的借口,但当局者迷。汇完钱没多久,孔先生就意识到被骗了。

  诈骗团队在海南落网

  西湖警方经过侦查发现这是一伙有组织的诈骗团伙,专案组成立后,很快确定了骗子的落脚点及活动轨迹都在海南儋州。

  随后专案赶到海南蹲守。经过近一个月的侦查,在7月底将曾某、王某、杨某某等3名诈骗犯罪嫌疑人抓获归案。

  他们就是在网上冒充客服的人。截至目前,他们的犯罪行为涉及国内多个省份,查证案件10余起。

  目前案件正在进一步审理之中。

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