9月25日晚上9点左右，拱墅区左家新村保安亭前，小区住户沈女士停在小区收费车位内的一辆本田雅阁，被一辆江淮商务车剐蹭，沈女士的车右后侧被蹭掉一块漆。
由于监控看不清肇事车车牌，沈女士找到保安询问情况。令沈女士生气的是，发生在保安眼皮底下的事，保安却称没看见。“他们还跟我说，多一事不如少一事。”沈女士说，当时保安打发她走了之后，一直没有答复，直到半个月过去了，沈女士的爱车仍然挂着彩。
昨天，沈女士再次找到物业。沈女士说，她不在乎车辆维修的费用，而是想要物业给她一个说法。
双方决定再次查看监控，当晚9点08分，一辆江淮商务车确实剐蹭了沈女士的车。当时，离事发地不到5米远的保安亭中走出两个男子，并和肇事车驾驶员说了几句话，随后，江淮车离开现场，男子返回保安亭。但是监控看不清肇事车车牌，也看不清从保安亭走出来男子的脸。
“你怎么确定那就是我?”当日值班的保安李师傅一口咬定，从保安亭走出的男子并不是自己。
得知业主和保安发生争执，左家新村的运河物业管理处沈主任说，类似于车辆的小磕小碰，小区保安都会自行处理，然后再反馈给物业。“但是正是因为有些事情不是由我们直接介入，工作上可能存在脱节。”
随后，沈主任再次查看当晚监控，并询问了当天值班的李师傅和另外一名值班的保安，可结果还是一样，两人均表示对此事不知情。“既然他们说自己没看见，表示当时不在岗，那只能算缺岗。”沈主任说，物业规定，保安如果缺岗一次，当天的工资将被扣除。
对于物业的处罚，车主沈女士表示认可，“如果找不到肇事车辆，修理费我也会自己出，我只希望小区保安要端正工作态度。”
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