钱江晚报联合省公安厅交管局等发起了首届“浙江好交警”评选，受到了大家的热捧。两天来，很多交警同行和普通市民，都@官方合作微信let's go，推荐他们心中的好交警。
好交警的推荐，继续向大家敞开大门。对于好交警候选人，我们将进行深入的采访。从今天起，我们将陆续推出候选人的风采和事迹。
第一期要跟大家见面的是“杭州三杰”，他们分别是，下城交警大队的程杭王子、 余杭交警大队的陈艳丽、杭州交警支队车管处的周笑寒。
程杭王子：
这个“王子”很亲民
笔挺整洁的警服，锃光瓦亮的皮鞋，雪白的帽子手套配上整齐的装备和干净的警车，这就是“马路王子”的一套行头。“马路王子”，就是这里要介绍的主人公程杭王子。在王子看来，作为一名人民警察，良好的形象十分重要，这是文明执法的前提。
程杭王子现在是下城交警大队武林中队副中队长，所辖路段是杭城市中心，交通管理压力非常大。王子在平日的工作中也非常有王子范儿，走温柔绅士路线。他说，交警执法态度的好坏与群众对交警工作的接受度联系密切。王子的观念是：对人热情一点，说话温柔一点，笑容多一点，办事快一点，一些小小的善意举动就可以拉近警民之间的距离。参加工作8年来他共纠正违规行为5万余起，没有一起属实投诉，执法考核一直名列支队大队前茅。
王子还善于在工作中思考。地铁二号线的施工使得延安路、武林路、狮虎桥路等道路通行不便，为此程杭王子多次实地查看、上门走访沿线重点单位，提出交通优化措施。基于武林路、狮虎桥路路面停车位取消带来的不便，他反复做工作，得到了附近单位和居民的理解和配合。
针对行人过马路的情况，程杭王子发动集体智慧，总结提炼出了“行人管理六法”，并配合警组对武林广场路口的行人秩序进行集中整治，从2007年至今，王子处理的行人违法行为达2.5万起。
童话里的贵族都过着悠闲的生活，可咱们的“王子”是吃苦耐劳的。2014年1月至今，他共参加加强型等级响应59次，超强、次超强型等级响应39次，各类警保卫任务68次。连续工作十几个小时、无法正常吃饭、牺牲节假日，对他而言都是家常便饭。
工作之余，王子也爱钻研。他自己学习掌握与交通管理有关的国家法律法规和公安交通管理等方面的知识，针对一线执勤的需要，钻研“蒋定军”工作法，阅读《沟通艺术》等书籍。对他而言，工作不仅仅是谋生的手段，还是一种兴趣爱好。
陈艳丽：
余杭最繁华的路口，她站了11年
交警队伍里，女性是少数，而上马路执勤、站岗的可以算得上是“另类”了。在余杭最繁华的人民大道和迎宾大道交叉口，路过的司机却天天都能看到女民警在这里站岗。这里有全杭州第一个交警女子岗，陈艳丽是现任岗长，她在这里已经站了11个年头，风雨无阻。
陈艳丽自小在天津长大，毕业于中国人民公安大学法律专业，刚参加工作时，杭州对她而言是个完全陌生的城市。道路不熟，她就每天利用业余时间骑着自行车熟悉路况，用笔记把线路记下来，方言不通，她就让岗组的其他成员教自己，下了班再去菜场和本地人聊天，抽空读读《余杭方言》。
除了日常工作之外，凭着一份女性的细心体贴，陈艳丽带着岗组成员设立了便民服务亭。夏天时，她们在岗亭门口备上了免费凉茶，中秋时分，她们在岗亭设置月饼免费发放点。
有一次，一个骑摩托车的小伙子没有戴头盔，被她拦了下来，小伙子很是不满地骂了她，很多群众也在旁边围观，陈艳丽觉得很是难堪，但还是耐心地劝说小伙子接受了处罚，并让他戴上了岗亭准备的头盔离开。
10多分钟以后，小伙子又骑车折返，向陈艳丽表示谢意，原来，他骑车离开之后和一辆轿车发生了碰撞，刚刚戴上的头盔保护了自己。这件事让陈艳丽感到很欣慰。
工作中总是辛苦和快乐交织。在路面上长时间站立执勤对于女性而言自然是辛苦的，但陈艳丽说，感动暖心的瞬间也不少。
有一次半夜，下着大雨，辖区道路内发生道路拥堵。陈艳丽临时被派出去疏导交通，她冒着雨，指挥了一个多小时，才把道路给疏通了。“当时经过身旁的司机乘客都会跟我们说声谢谢，还有不少司机专门给我送来了雨伞。”这让陈艳丽特别感动，“这份理解，是我继续努力工作的动力。”
周笑寒：
人气超高的“学霸”
周笑寒是谁?“学霸”式交警。
她现在是杭州交警支队车管处牌证科副科长。说她是“学霸”，可不是吹的。工作以来，她创造了9年8万余笔业务无一投诉的纪录。以她名字命名的工作法是全支队民警学习的典范。在打击假牌假证专项活动中，她凭借练就的一双“火眼金睛”查处伪造、变造牌证共计80余起。在车管标兵能手评选活动中，周笑寒以优异的成绩多次蝉联“车管标兵”……
周笑寒说，要做好服务，自己的业务必须过硬，否则态度再好，业务总是出错，大家还是不会满意。所以，她总是认真钻研各项法律法规和政策标准，坚持把工作和学习融合在一起。
“学霸”式交警只会埋头学习吗?当然不是，周笑寒长得甜美，服务态度好，是个温柔的女警，很有人气。
一次，周笑寒在导办咨询台接受群众咨询的时候，遇到一位法院的工作人员，前来咨询法院判决车辆转移登记的相关手续。由于涉案车辆已临近检验有效期，当天已经是办理转移手续的最后期限，而当时离下班时间只有10分钟了。周笑寒得知情况之后，马上联系相关业务处室民警，开启绿色通道，协助他顺利办结了所有手续。事后，这位法院工作人员专门写了一封感谢信。
如今，周笑寒的办公地点已经从原先的服务大厅窗口转到了科室，现在她负责牌证科的管理以及协调处理工作，分管一二号服务大厅的相关工作，而这两个大厅承担了车管所一半以上的业务量，她的工作量比之前更多了。
周笑寒说，遇到不理解的业务，楼下咨询台解决不了的时候，群众就会直接到科室来询问，忙的时候科室就像医院的专家门诊一样，人一直从办公桌排到门口，前一阵子限牌规定刚出的时候就是这样。采访期间，她的办公电话和手机不时响起，都是打来询问业务问题的，她耐心地解释着，声音柔和、条理清晰。
