想要孩子不输在起跑线上，就得从娃娃抓起，现在不少年轻父母，都把心思放在孩子早教上。这不，有位周女士还在自己怀孕时，就花了一万多块钱给未出世的孩子报了金宝贝早教班。不过，昨天，周女士向12345市长热线投诉，称早教中心换了地方，孩子上课不方便，想把剩余的40多节课退掉，但遭到拒绝。
孩子未出世父母花一万多元报了早教班
周女士的儿子，2009年出生，今年6岁了。据了解，在2008年年底，周女士就报了金宝贝国际早教培训中心的课程，一共96节课，花费12000元。
“那会儿正怀着孕，我听同事说有个金宝贝早教还不错，而且多几个人报价格上有优惠。后来我就和同事一起报了班。”周女士说，尽管课程费用有优惠，但也有点捆绑式消费的感觉，最后她只得一口气报了96节课。
刚开始一年，觉得宝宝还不会走，上早教有点过早。于是，等到孩子1岁多，就去金宝贝上了几节课，大概上了一阵子，觉得不太适应，周女士就和丈夫商量，等孩子大点再去上课。
虽说未雨绸缪是好事，不过让人没料到的是，1年多之后，金宝贝国际早教培训中心原先在吴山广场的店换了地方，搬迁到南星桥，变成了现在的凤凰店。“吴山广场这边离我们家很近，现在搬到凤凰中心那边，真的很不方便，金宝贝的顾问打电话过来说，换地方了，我们还有70多节课没上，得赶紧去上课。”周女士说：“当时搬店也没通知，后来我们听了顾问的话，上内容多的课，也就是1节课花两节课的费用，上了一段时间。”
超过有效期限 剩余40多节课没法退
一个是新搬的早教中心路太远，不方便，还有一个是问问儿子，他觉得上课没味道，不想学了，因此，周女士决定退课。
“让他们查了一下，说我们还有40多节课没上，按照课时费算算，大概还有5000多块钱。倒没有想全退，我也愿意接受支付一部分违约金或者退课手续费什么的，不过早教中心的答复是不行，说时间太久，没法退课。”
周女士说，培训中心的工作人员建议，未使用完的课程，可供其未来的二胎使用。“可我们也不打算要二胎，而且课程根本不能转让，这样说来，剩下的钱等于打水漂了。”
一打听其他连锁早教的退课规定，有好些地方都有规定退课要支付30%-50%的手续费，那么周女士这次能否退到部分课程费用呢?
随后，记者采访了该早教中心的工作人员Danny，Danny解释说：“根据记录显示，周女士报了96节课程，按照规定，96节课程的有效时间是两年，就是说签合同两年后，就不能退课，只能把课用掉，如果上不完，可以供二胎使用。”
同时，Danny告诉记者，当初周女士签约的合同上明确表明：只要超过有效时间，一律不予退课。另外，各个课程有效时间不同，60节课的为15个月，24节课为6个月。
针对此次纠纷，上城区工商分局南星工商所已经受理，该工商所负责人表示：“一般都需要按合同走，我们会尽量为其协商。”
对于合同，周女士说，当初签的时候根本没仔细看，隔了这么多年，找都找不到了，而早教中心称：合同有保留。
“如果是一个消费合同，那在符合合同法的基础上，还要保护消费者权益，但现在的商家很多都没有做到这一条。因此，消费者得牢靠点，在签约前，仔细看条款，可以通过备注，增加对自己有利的款项。比如说孩子会因为感冒耽误课程，就写明因病请假不算进课时，或者退课方式等。”浙江君策律师事务所的林忠再律师分析，周女士报班的时间太久，并且合同条款对其不利，想要维权比较困难。
