物业：水费难收还要垫“漏水”费 正在协商“一户一表”改造
前天晚上10点，环东公寓的王先生在家洗澡，突然没水了，妻子一打听整个小区都停水了。不少居民这才发现小区里贴着自来水公司的停水通知，说是小区从11月到12月共拖欠水费1.5万多元，如果12月23日之前不结清水费，逾期将拆表停水。落款时间是12月22日。
看到这个通知，居民孙女士气鼓鼓地打电话给记者说：“我们明明按时把水电费交给物业了，物业为什么要拖欠水费?”
保安室外排长队接水
昨天一早，环东公寓的保安室外排起了长长的队伍，居民们有的拎着水桶，有的拿着脸盆，还有的提着几只矿泉水桶，到这里来接水。“昨晚洗澡刚洗了一半，就停水了，真当气死了。”正在接水的王先生说，后来他让老婆到外面的便利店买了几瓶矿泉水才把身上的肥皂洗掉。一旁排队的王奶奶也非常着急，孙子还要赶着去上学，现在只有一个自来水管可以接水，怕是来不及洗脸刷牙了。
这些居民都表示，按时交了水费。“上个月刚交过，发票都还没扔掉。我们的水费都是交给物业的，而且从2005年住进这个小区的时候，我们还交过100元的水电周转金，就算12月份的水费还没交齐，物业也应该把水费先垫付上。”大家议论纷纷。
华都物业有限公司是该小区的物业，一大早，物业办公室门口就挤满了来讨说法的居民：“我们都交了水费，凭什么停水!”
赶来上班的物业陈主任，立马给自来水公司打了电话，并垫付了未缴清的1.5万多元的水费。没多久，自来水公司的工作人员就来把水表又安上了。
谁知，来水后不到1个小时，居民家里又没水了。于是，他们又得拿着水桶出去接水。直到晚上7点，在保安室门口还排着长队。“我父亲已经80多岁了，今天楼上楼下都不知道跑了多少趟了。”正在接水的王先生对此很疑惑，为什么水表装上去了之后还是没水?
对此，陈主任解释，环东公寓是高层小区，并且是10年前建造的，用的是共用水表。没水是因为水箱里的水还没有满，估计要等到第二天早上才会恢复正常。
收水费难物业很无奈
希望推行“一户一表”
对于这次停水，陈主任解释：“我们小区都是每两个月抄一次水表。上一次抄表是在11月份，但自来水公司却突然让我们这个月就把12月份的水费缴清，我们还没来得及抄，就给我们停水了。”
陈主任无奈地说，他们是今年9月刚进驻这个小区的，上一个物业在5月份就撤离了，什么都没和我们交接，居民之前交的水电周转金也被他们带走了。
说起收水费的问题，陈主任更是一脸无奈，他说，环东公寓共有400多住户，要抄齐所有住户的水费非常困难。每次抄水表都要挨家挨户去敲门，程序繁琐不说，有时还会碰到“老赖”业主一直拖欠水费。物业除了要帮这些“老赖”业主垫付费用之外，还要垫付水管老化“漏掉”的水费。
记者了解到，不少高层小区为解决类似问题，进行了“一户一表”改造。我们在11月28日就曾报道过，莲花社区山水人家小区在2003年交付，有1500户业主，10年来，由于地基沉降、管道老化，小区水管常年存在漏水问题。基本上，每年都要“漏掉”70万元水费。小区对高层住户的自来水管网开始整改，今后，业主只要直接向水业集团缴费即可。“什么时候我们小区也能进行‘一户一表’的改造?你们能向自来水公司建议一下吗?”不少围在物业公司门口的居民说道。
“这也是我们希望的。”陈主任表示，目前他们正在和自来水公司沟通此事。
