下城区永丰社区,有一个便民服务维修队,说是维修队,其实只是由四个人组成的小组。人虽少,但四位师傅可谓各有所长:电路、水管、基建、维修等基本占全。自2011年成立以来,社区居民家里有什么维修需求,他们总能第一时间赶到现场,不收取任何费用,深受居民好评。
年底,四位师傅更加忙碌,他们每个人负责一个片区,挨家挨户地为居民检查有没有老化的电路、煤气管道。检修间隙,他们还不忘提醒居民安全用电,遇到老年人,他们还特别交代在使用电热毯时,要特别注意安全。
上周三晚10点多,永佳西苑27号段先生家中突然水管爆裂,一家人束手无策,只能先关掉总阀。情急之下,他们打通了社区维修队江师傅的电话。因为天冷,江师傅早已钻进了被窝,接到居民的求救电话,他二话不说,立马从暖暖的被窝中起来,10分钟内,赶到了段先生家。江师傅仔细查看后,发现是因为水管老化导致的,三两下功夫,就将水管修好了。
第二天,段先生和妻子特地赶到社区来表扬江师傅,由于水管爆裂的时间太晚,他们其实只是抱着试试看的态度拨通了江师傅的电话,没想到江师傅能这么快赶到。可能太急,江师傅连厚的外套都顾不得穿,赶到的时候,鼻子都冻红了。面对居民的感谢,江师傅只是憨厚地挠挠头说:“我是社区的一分子,这是我应该做的。”
“赠人玫瑰,手有余香。”这是社区维修队师傅们的服务宗旨。记者了解到,这四人分别叫姜晓伟、王钊建、沈洪根和郑福良,他们有的是居委会的水电工,有的是企业里的基建工人,年龄为38岁到53岁。社区为他们提供了一个服务点,因为工作原因,白天都是沈洪根在岗,其余都是下班后,利用业余时间进行服务。