建德城南派出所有位出了名的“张营长”,名叫张金红。他常常用“破口大骂”这一招镇住产生纠纷的居民。正因如此,在一次出警中,还有位长辈对他说:“民警同志,你今天骂他们骂得好啊,骂得他们三兄弟开了窍,你真是比老娘舅还老娘舅啊!”
张金红
男,中共党员。2008年11月从部队转业到建德市公安局杨村桥派出所工作,2013年4月调至城南派出所。在警务工作中,张金红用制度规范警务运作模式,主动服务,以方便和服务群众办事为宗旨,不断提升和谐警民关系,辖区内的老百姓都喜欢称呼张金红为“张营长”。
在张金红的努力下,其负责的警务室连续四年被评为杭州市公安局示范警务室,他本人也于2010年和2011年连续两年被杭州市公安局评为优秀社区民警,并荣立个人三等功,2011年被杭州市公安局评为杭州市优秀人民警察,2012年被浙江省公安厅评为全省公安机关优秀派出所民警。
“警民联调”维稳社区 创新机制保驾护航
作为城南防区的防长,张金红以矛盾纠纷源头管理和控制为抓手,把“警民联调”工作开进社区村委,以服务群众联心、情报信息联通、矛盾纠纷联调、治安巡逻联防、维稳处突联动的“五联”机制为主要内容进行有效运作,既实现人民调解、行政调解、司法调解“三调”无缝对接,又把综合治保调解力量与民警结合在一起,加强对矛盾纠纷的源头管理和控制,把矛盾纠纷化解在当地,有力地维护了社会稳定。
根据社会治安防控体系建设要求,张金红对桥南工业园区近两年的接处警情况和发案情况进行梳理,建立了工业园区治安防控体系。一是设立信息联通平台,把企业负责人的联系电话录入公安短信平台,及时将园区发案情况和预警信息以短信形式通报提醒。2013年共发送防盗、防诈骗、消防等各类警方提醒50余次,督促企业内部做好安全防范管理,让企业主意识到警察就在身边。二是加强技防联建工作。将企业的内部监控扩展至周边,扩大监控范围,把本是企业内部的监控点建成整个工业园区的监控网。三是实行内部联防机制。把企业的保安力量与城南派出所的巡防队相结合,联合对园区进行巡防,对重点项目及周边治安环境进行排查,为辖区经济发展保驾护航。
用“破口大骂”镇住三兄弟 真诚是他赢得信任的诀窍
张金红在防区内实行定期走访制,“多走、多看、多问、多记”是他的工作方法。在走访中,他积极和老百姓拉家常,宣传公安工作,了解辖区的治安线索及对派出所工作的要求,不断增进警民关系的和谐,实现了警民关系的良性互动。
家住白沙社区姚公塘的老黄有三个儿子,几年前,三个儿子和老黄对老房子进行了分家。但因为家产分割等问题,三个儿子矛盾很深,两年前甚至闹上了法庭。
2013年,因二儿子房子被拆,搬进老房与老黄住在一起,大儿子感觉弟弟想独占房子,所以,把自己新房里用不上的东西都堆到老房子里。2014年正月初二晚上6点多钟,因老黄将其大儿媳妇放在家里的一辆自行车放到门外,儿媳看到后,又将自行车重新放回家里,并将一袋石灰倒到一楼卫生间内,双方发生激烈争吵,老黄随即报了警。
接警后,张金红马上赶到了老黄家中,了解完情况后,张金红“破口大骂”,一下子把还在吵个不停的三个儿子给镇住了。然后,张金红又请来黄家两个长辈,三兄弟一起坐下来谈他们的“家事”,并要求三个儿媳不得参加。经过长达五个小时的开导,三兄弟终于达成了初步意愿。临走时一位长辈握住张金红的手说:“民警同志,你今天骂他们骂得好啊,骂得他们三兄弟开了窍,你真是比老娘舅还老娘舅啊!”
作为一名防区民警,张金红谈吐诙谐幽默,接待群众态度诚恳热情,对百姓救助件件有落实有回音,所以赢得了辖区群众的信赖并乐于尊称他为“张营长”。有同事不解其中缘由,向张金红讨要诀窍时,张金红笑着回答:“如果你跟我一样,经常到老百姓家串串门,拉拉家常就行了。”确实,张金红为了熟悉辖区情况,他经常牺牲与家人团聚的时光,但是想到有了群众的信赖,社会的安宁和谐,他又会更加信心百倍地投入到防区警务工作中去。