昨天，有微友发微信咨询快报律师团：因道路中间铁防护栏立柱前有两片突出的铁片，大约六七厘米长，且无任何防护措施，导致我家小孩坐电动车后座路过时割断筋脉、骨折。现在孩子住院已经花费上万元，请问我们能向相关管理部门索赔吗?
王永皓：浙江智仁律师事务所合伙人
答：按照你说的情形，如果真有铁片伸出，且没有发光等标志，而且正常人按照正常的速度行驶不容易注意到的话，那么道路设施的养护部门应当承担相应责任。
离婚后前夫不肯搬走 现在他收入增加了
女方想提高抚养费金额可以吗
问：去年9月17日夫妻双方协议离婚，约定离婚后房产、孩子抚养权都归女方所有，但是男方一直不肯搬出原来的房子，女方该怎么办?
另外，当时协议书上写明了抚养费金额，现在男方收入增加了，女方还可以要求提高抚养费金额吗?
杨甜：浙江西湖律师事务所高级合伙人
答：你好，你的问题涉及离婚后财产处置和孩子的抚养费相关。
首先，只要是双方真实意思表示且未违反法律的强制性规定，你与前夫在民政局签署的离婚协议具有法律效力。
其次，房产方面如没有银行贷款，可以要求男方协助办理过户。至于腾退问题，一般男方没有其他住所、生活困难，是可以居住的。你的情况当不属于此类，建议好好协商处理，要求其搬离。
最后，关于抚养费的问题，一般是根据社会经济水平和孩子的实际需求，结合对方收入情况综合考虑，不是对方收入一有变化抚养费就必然产生变化。而且，抚养费是由孩子主张的，不是女方。
抱养的孩子常惹二老生气
现在老人想解除母子关系
他不同意还经常跑来闹事
问：我婆婆以前抱养了一个男孩(孩子是亲戚家的，没有收养手续，当时对方家穷养不起，出生后就请求婆婆收养)，也就是我弟弟，现在已经结婚成家。
弟弟、弟媳不孝，经常惹公公、婆婆生气，还要霸占二老在农村的田地和房子。弟媳甚至多次撬开公公老家的大门或拔掉公公辛苦播种的庄稼，并扬言要活活气死二老。
另外，弟弟结婚的房产是二老出钱买的，那时没想到他会变成这样，所以房产证上的名字还写的是弟弟和弟媳。
现在公婆希望能与他们解除父子、母子关系，收回房子，不再受他们的干扰。他们不同意，还经常到老人家那里挑衅、闹事。
请问这种情况，二老到底该怎么办?
杨甜：浙江西湖律师事务所高级合伙人
答：你好，你的问题涉及解除事实收养关系与房产赠与。
按照我国法律，亲生父母、子女关系不能断绝，如果是养父母与子女，可以通过协商或到法院起诉的办法解除。你婆婆抱养孩子时，没有去民政部门办理收养手续，故仅是事实上的收养关系，可通过法院起诉解除收养关系，不需要再去民政局办理解除关系的手续。
根据你的说法，现在孩子与老人不和，甚至做出一些过激的行为，老人完全可以撤销对于他们的房产赠与。但要注意的是，赠与人的撤销权，自知道或者应当知道撤销原因之日起一年内行使。另外，老人还需提供相应证据，包括当时购房出资的凭证和养子严重侵害赠与人的证据。
至于孩子撬门和挑衅、闹事的情况，建议二老报警处理。如果他们故意破坏财物，且金额达到5000元以上，还可能涉嫌故意损害公私财物，被追究刑事责任。
洗头时遗失价值五万元的耳环 我们能找店家赔偿吗
问：我妈妈在洗头店洗头的时候遗失了一只耳环，后来查看监控，走进店里的时候还在的，吹头发那会发现没了。这只耳环价值5万元，我们可以要求店家赔偿吗?
鲍乐东：浙江智仁律师事务所律师，心理咨询师
答：根据《消费者权益保护法》第七条规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
《消费者权益保护法》第十八条规定：经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对于可能危及人身、财产安全的服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明正确接受服务的方法以及防止危害发生的方法。
同时，《消费者权益保护法》第十一条规定：消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
综上，洗头店应该在提供洗发的服务过程中，保障消费者的人身、财产安全，否则应该承担由此给消费者造成的损失。
房客的四岁儿子坠楼身亡
时过半年他们要我赔偿
否则屋内的东西也不搬走
问：我有农民房出租。半年前，有个房客租住在我家，他家有个四岁小男孩。有一天他们大人出门，孩子被反锁在家里。晚上七点左右，孩子自己爬上窗台，结果不小心坠楼，在医院住了十几天以后死了。
当时我们报警了，小孩没了后，房客也回去了。他们的东西没搬，房间一直留着。我们想他们没了小孩很伤心，就没有去打扰他们。
前几天，我打电话问他们来不来住了，不住的话我想把房间租出去，可他们却要叫我们赔偿。关键这不是我们的责任啊!当时他们也没提出任何要求，现在我们应该怎么办?他们一直不来搬东西，我们可以搬他们的东西吗?
李晟：浙江楷立律师事务所合伙人
答：首先要弄清楚一个问题，即房屋租赁合同就该情节事实有无明确约定。
如果约定合同到期后，租客必须将东西搬离，将房屋恢复原状的，如租客不履行该义务，则视为租客放弃对上述财产主张权利的，那么房东可以将上述财物进行处置。
如果合同中没有约定，那么在房东明确告知后，可以将上述房屋清空，并将房屋内租客的财物提存保管，将来保管费用另行向租客收取。
作为四岁小孩的监护人，房客把小朋友扔在家里，不管不闻不问，其应当预见到危害结果的产生。至于让房东赔偿，除非能证明小朋友是因为租赁房屋的瑕疵才掉下楼，否则索赔有一定难度。
