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说好是免费检测的 却把燃气灶换成劣质“樱花”

  “免费上门检修燃气灶!”如果在你家楼下,或是小区路边,碰到了这伙热情上门服务的人,千万别轻易地相信,以为他们就是你身边的“雷锋”。

  说不定,这是一个精心设计的骗局,而你正成了他们的目标。

  昨天,家住杭州树园小区的郭阿姨就遇上这么一伙人。进门后,他们在厨房里东拆拆西弄弄,硬说原来的燃气灶旧了坏了,不能用了,要给郭阿姨装一个新的上去。

  所幸郭阿姨多了个心眼,给女儿打了个电话,最终阻止了骗子的行为。而家住政苑小区的一对老夫妻就没那么幸运了。去年11月,也是一伙人上门检修燃气灶,最后骗老人花了4000元钱,将家里原本好好的燃气灶换成了劣质的樱花燃气灶。

  小区里遇见俩中年男子 称可免费上门检修燃气灶

  为了给女儿带孩子,郭阿姨这两年常住杭州。

  昨天上午8点多,她像往常一样,牵着外孙女去公园遛弯。正走着,路边有人叫住了她。

  “大姐,我们可以免费上门检修燃气灶,你们家的燃气灶如果用得时间长了,我们去看看有没有安全隐患,你也不会有什么损失啊!”两名男子殷勤地搭讪。

  看这两人骑着电动三轮车,车上还装着崭新的燃气灶,郭阿姨以为是来社区里作推销的摊贩,没怎么搭理。可是,这两人一脸诚恳,还强调说,“大姐你放心好了,我们是经社区同意才进来的。”

  听到这里,郭阿姨放下了戒备心理,停下脚步认真地向中年男子咨询:“我家的燃气灶出火的口子有一点小裂纹,不知道能不能局部更换?”

  中年男子很热情,马上说:“反正我们现在空着,要不先赶紧去你家看看,不然等下忙起来,时间就说不好了。”

  郭女士也觉得机会挺难得,毕竟女儿也说过,家里的燃气灶可能有点问题,如果请专业的人来看看,心里更有谱一点。

  入家检查后诸多挑刺 诊断完毕建议换个“樱花燃气灶”

  “进了家门之后,两个人直奔厨房,先把燃气管道翻看了一下,说已经漏气了,不能再用了,不然很危险的。接着,他们又看了看出火口的问题,说是不能局部更换,只能把整个燃气灶都换掉。”郭阿姨说。

  两个人一边检查,一边还一唱一和地跟她说:“没想到你们家的燃气灶有这么多问题,很严重了,每次你一开灶头就会有燃气泄漏。家里有个小宝宝在,真的非常危险,还是赶紧换了吧!”

  郭阿姨被他们讲得有点慌了,再想想这个燃气灶用得也有些年头了,之前女儿也提过可能要换一个,眼下正好有人上门服务,要不就顺便换了吧。不过,她提出要先跟女儿知会一声。

  “我一听说是社区在做以旧换新的燃气灶推销,就有种不祥的预感。”郭阿姨的女儿何女士说,于是仔细询问了对方燃气灶的品牌、型号等信息。

  “他们说是樱花牌的,型号为6633S,原价980元,用我家旧的燃气灶抵200元,现价只要780元。”何女士一边问,一边就上网进行了搜索。

  京东上没找到相应的商品,天猫上显示已经下架,还有网站显示这款燃气灶在2011年就停产了。再上樱花官网上一看,最便宜的燃气灶价格也要上千。

  何女士几乎可以断定,这两个人肯定有问题,推销的很可能是假冒伪劣产品,赶紧打电话交代老妈别换。

  可惜,手脚利落的骗子已将原来的燃气灶拆了下来,只是郭阿姨还没把钱交到骗子手上,接完电话后,赶紧把人赶出了家门。

  “现在我家燃气灶被拆了,饭也做不来了,这两天全家人都得吃外卖了,还好钱没被骗走,我就当这两天吃外卖是教训吧。”郭阿姨不好意思地说。

  有物业的小区打假靠把关 无物业的老小区监管依旧难

  接到何女士的报料后,记者昨天中午来到树园小区,试图寻找郭阿姨遇见的那对“热心免费检修家用燃气灶”的男子,可是这两个人早跑得没影了。

  问了一些小区居民后,有人反映,上午确实有一对骑着电瓶车,载着燃气灶的男子在小区附近转悠。

  听闻郭女士差点上当的事后,有居民也说曾在小区里碰到过不少打着“社区服务、以旧换新”名头的摊位。“有一次我看有两个人在小区路边摆了两张桌子,说是可以更换家中的油烟机,当时摆摊的桌子上还放着不同型号的樱花燃气灶。”

  打着社区服务的幌子,骗取老年人的信任,进而再忽悠对方买下假冒伪劣产品,这种事情近年来在杭城不少小区频频发生。

  去年10月,政苑小区就有一位年过七旬的老人上了当。当时,老人听信了在小区里摆摊人的话,以为是樱花电器厂家推出的便民社区服务,就请摊点的维修人员上门检查,结果就是换了一套4000元的燃气灶,并且还不带保修卡和发票。

  昨天,记者联系上当时参与解决这起纠纷的政苑社区张副书记。张副书记说老人受骗与当时物业没有很好审核进入小区的企业资质有关。“小区物业在收了商家的场地费后,工作上有疏漏,没有问清商家设摊的目的,也没有严格查证商家的经营资质,导致后期无法联系商家。后来社区帮助物业,一起和居民协调,处理完了这次纠纷。”

  张副书记说,在吃一堑长一智之后,现在政苑小区的物业对进入到小区内部设摊的商家都会严格检查,会让他们留下身份证复印件和工商可开具的营业资格证,保证小区居民的权益。

  “其实,有物业公司管理的小区,只要物业能把好关,那么居民被骗的几率就会小一点。但很多老小区因为没有物业,小区又是开放的,就很难进行监管,被不少骗子钻了空子。”张副书记表示。

  昨天,记者与树园小区所在的所巷社区居委会沟通时,社区工作人员也无奈地说:“我们平时也经常在清除出现在社区里的无证摊贩,但我们这种老小区进出的通道很多,算得上是四通八达,这些骗子就跟我们躲猫猫,管理起来真的很有难度。我们也只能提醒居民,社区是不让这种提供有偿服务的摊贩进社区的,千万别相信他们所谓的社区便民服务。”

  阿里巴巴踢“广州樱花”出局

  工商建议购买须通过正常渠道

  在调查中,记者发现“樱花燃气灶”在杭州市民里的品牌认知度很高,不少市民家中用的是“樱花”燃气灶。“樱花是个老牌子啦,从小我家就是用这个牌子的燃气灶。”市民黄小姐说。

  正是因为超高的品牌信任度,所以“傍樱花”才会层出不穷地出现。

  台湾家电“樱花卫厨”(SAKURA)拥有者——樱花卫厨(中国)股份有限公司相关负责人曾表示,早在2007年,他们就已开始与一些以“樱花”为注册商标的电器制造企业就“近似商标侵权”问题打了数场官司。虽然判决胜诉,但执行到全国各个区域还是遇到阻碍。

  从厂家产地来分,就有佛山樱花、无锡樱花、深圳樱花,这些挂樱花之名的品牌。其中,出现频率最高的就是广州樱花电器实业有限公司生产的“樱花”,政苑小区上当的居民当时买的就是这一厂家出品的燃气灶。

  据了解,广州樱花的商标为“wonderflower”,但注册这一商标的是南昌市樱花实业有限公司,之后该公司将商标所有权层层转让,先转让给广州樱花电器实业有限公司,后者再授权给广东创意有限公司、中山市亚都电器实业有限公司等9家公司生产。

  今年1月初,阿里巴巴展开的假冒伪劣产品联合检测,显示广州樱花旗下燃气热水器抽检批次全部不合格,另外,电热水器、油烟机、消毒柜等其他产品的不合格率也高达76.7%。

  “阿里会不定期抽查平台上的产品,叫‘神秘抽检’,像广州樱花就是在抽检过程中,发现不合格率较高,存在极大安全隐患的产品;再根据我们的产品质量大数据库,从用户评价、产品投诉率、商标山寨度等多个维度构建的诸多模型,我们认定广州樱花属于高危商品,决心将它整个品牌产品从阿里巴巴旗下的电商平台全面清退。”阿里巴巴的工作人员告诉记者。

  虽然,广州樱花远离了市民最熟悉的淘宝平台,可是如今线上线下,打着樱花名头的厨具出售的情况依旧存在,因此杭州市工商行政管理局建议广大市民,购买正牌家电产品还是应该通过正规渠道进行购买,不要贪图小便宜。

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