小区沿街商铺开着一家棋牌室，搓麻将声、吆喝声持续到半夜，天城铭园不少居民饱受这样的噪音困扰，隔三差五被噪音吵醒，难以入眠。
居民
半夜常被搓麻将声吵醒
因为工作单位比较远，家住天城铭园的景先生每天早晨6点多就要去上班，一般下班回家也要到晚上9点多，工作太累，洗漱后他一般晚上10点就睡了。
景先生家楼下是一排沿街商铺，其中有一家棋牌室，经常营业到凌晨。“我经常刚刚睡着，就被楼下此起彼伏的吆喝声或是麻将碰撞的声音吵醒。”景先生说，这种噪音往往会持续到凌晨两点左右，伴着这个嘈杂声，翻来覆去几个小时都睡不着，“好不容易等楼下棋牌室关门了，我可以睡着了，但过不了几个小时又要起床了。”
景先生说，有几次他在凌晨被吵醒后起来观察，发现噪音最大的夜晚都是棋牌室把桌子搬到外面，大家坐到外面又是打牌，又是喝酒，所以吵闹声会大一些。
受影响的不止景先生一个人，邻居钱先生家住2楼，就在棋牌室的正上方。家中有两位老人，他说自己都不敢让父母睡在挨着街边的那个卧室，“那个卧室声音最大，因为我还年轻，睡眠质量好，晚上门窗关牢，还好一些。”
钱先生说，这家棋牌室开了六七年，有时到晚上11点就关门了，有时要营业到凌晨，噪音就会持续到凌晨。
记者观察到，天城铭园挨着棋牌室的居民楼有3幢，而这3幢楼最临街的有18户，除去1楼几户居民，其余十多户居民都说，每天晚上都饱受棋牌室噪音的打扰。
昨天下午1点，记者站在距离棋牌室10米的地方，就听到里面搓麻将的声音以及牌友的吆喝声。棋牌室约有20平米，陈设简陋，摆了3张桌子，坐满了打牌的人。
棋牌室的老板张女士一听说居民投诉自家棋牌室扰民，情绪激动。“声音不可能那么响的，我们一般在晚上11点之前就关门了，根本不会影响楼上的居民。”张女士强调说，那些投诉的居民是因为和她关系不和，在故意和她作对。
记者看到，店门外摆着一张破损的麻将桌，张女士解释，这张桌子只是用来吃饭的。
社区
多次上门协商效果不理想
对于棋牌室噪音扰民现象，社区工作人员林先生也很无奈，他们已经多次接到居民投诉这家棋牌室噪音大。每次社区都会第一时间找棋牌室老板协商，之后几天声音会稍微轻一点，但过不了多久又会恢复原状，情况总是这样反复。“有几次我们是跟闸弄口派出所民警一起去处理，由于棋牌室并没有违反法律法规，再加上棋牌室的噪音主要还是人发出来的，最后只能以劝导为主。”
林先生说，老板脾气不是很好，每次去调解都很不配合。“有一次我们拿了一张有关棋牌室噪音的协议给她签字，结果她看都不看我们一眼。”
那么在居民区开棋牌室有什么要求?工商部门工作人员说，首先要有卫生许可证，其次还要拿到环保局发的“环保承诺书”。
林先生说，棋牌室的营业执照等证件都是齐全的，接下来，他们还会找棋牌室协商。
江干区环保局相关负责人告诉记者，居民区附近的噪音是有标准规范的，一般情况下是白天不应大于65分贝，晚上不应大于55分贝，夜间的突发噪音最大值不能超过标准值15分贝。“如果我们接到小区居民的投诉，我们会通知市场监督管理局检查他们的证件是否齐全，不齐全，直接取缔。证件齐全的话，再对噪音的来源和分贝进行鉴定测量，根据测量的结果联系城管等管理部门处理。”
