昨天10：01，微信网友“David zheng” 发朋友圈：真没想到在动车上弄丢的苹果6S手机居然还能找回来，真心感谢12306!真心感谢那位乘务员郑小姐!接过手机那一刻，我内心是一阵狂喜，真为南昌铁路局有这样的工作人员点个赞。
时报记者 周淳淳：自上周日傍晚5点多，市民郑先生从杭州东站服务台处领回丢失的苹果6S手机起，内心就沉浸在感动当中。
当天上午，郑先生和妻子乘坐D382次动车，从台州赶往杭州东，两人坐在8号车厢中部靠走道的位置，手机是妻子的，除了刚上车玩了一会后，妻子便将手机放进了衣兜，开始睡觉，直到中午时分快到站了，两人匆匆醒来，迷迷糊糊到站下了车。
刚出站，妻子一摸口袋，就发现手机不见了，郑先生即刻拨打了12306求助。“这趟动车是属于南昌铁路局的，反应真是神速，1点多打的电话，2点就给了我回复。”郑先生说，给他来电话的是动车上的乘务员郑小姐，说手机找到了，还会帮他把手机送达至杭州东站。
手机失而复得，郑先生感慨万千。昨天，我联系上捡到手机的乘务员郑小姐，她连连表示这都是自己该做的。“列车上丢东西的人真不少，几乎天天有，为乘客服务，应该的。”
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