蚌山区：“枫桥经验”融入社区“小网格”

蚌山区将新时代“枫桥经验”与社区网格工作有机融合，整合各方面的资源，探索网格治理新模式，通过“小网格”服务“大民生”，“微服务”撬动“大治理”。

细化网格构建基层治理格局。健全“区-乡街-村区-小区”四级网格管理体系。全区共划分700余个网格，每个网格建立微信工作群，通过微信工作群，及时了解和掌握居民当前存在的困难诉求和矛盾纠纷、宣传各项惠民政策，交流工作经验和做法，推动党建触角、社区服务、社会治理延伸到社区“门口”。

多元化解探索矛盾纠纷路径。通过“网格走访察民情”“敲门行动解疙瘩”“民情恳谈化纠纷”等形式强化网格服务，将被动处理矛盾转化为主动发现问题，对辖区重点部位，重点人群进行巡查管控，对调解过的矛盾纠纷定期回访，对调解成功的纠纷，了解调解协议的履行情况，确保达到案结事了，全面确保矛盾纠纷不反弹。同时积极打造省级“枫桥式”综治中心，整合公安、司法、物业、人社等多部门资源，设立一站式矛盾纠纷办事大厅，分类整理社情民意，建立矛盾纠纷问题台账，为解决纠纷提供经验范本。线上通过小微权力“监督一点通”平台、网格群等征集民意，线下通过“物业联合接待日”“访平安”等活动，面对面了解群众急难愁盼的问题。

五治融合夯实平安建设基础。全面提升服务水平，推深做实“政治领航、法治保障、自治固本、德治润心、智治赋能”五治融合社区治理新模式，不断夯实平安建设基层基础。并探索以社区党组织为核心，以社区居委会、业主委员会、物业企业“三方”力量为骨干，整合辖区单位N个资源为支撑的“一核、三方、N点”多元参与的治理共同体，推进基层治理重心下移、工作下沉，最大限度地化解消极因素，调动积极因素，有效提高服务群众效率，切实提升基层社会市域治理水平。