小厕所，大民生，厕所问题可以折射出一座城市的文明程度。
在这件事上，杭州这些年一直走在全国前列。2014年，杭州市区公厕提升改造工程项目就被住房和城乡建设部评为“中国人居环境范例奖”。去年，全市纳入分类管理(即有专门的保洁人员管理)的公厕已有1627座，厕位19985个，主城区已基本形成“10分钟如厕圈”。干净、整洁、免费……在网络上到处可以看到游客和市民对杭州公厕的赞美。
今年，推进“厕所革命”，提升改造公共厕所，是杭州要做的十件民生实事之一。据市城管委透露，今年市区将计划完成提升改造公厕100座(新建11座，改建89座)，并常态化做到有厕纸无异味、洗手有水地面无水。对现有的厕所，将着重在男女厕位比例优化、破损陈旧设施更新、污水管网完善等方面进行提升。
这100座公厕将在4月底前完成方案设计，6月底前完成工程项目招投标，7月份全面进场施工，在11月底前竣工验收合格后全部对外开放。
智能 让大数据解决厕所小问题
“你看这个小盒子，来来往往的人它都能‘看’到，还特别聪明，一来一回不会重复算人数。”在丰潭公园公厕内，西湖区古荡环卫所的李师傅很兴奋地向记者介绍“新装备”。
去年，西湖区城管局率先在丰潭公园、少年宫北、华商超市、古荡公交站等4座人流量较集中的公厕试点环境智能检测系统。
这个安装在公厕门口墙上的小盒子很不起眼，但却是整座厕所的“智眼”。“它把人流量数据统计后，会直接传到城管局平台，每天上厕所多少人，什么时间人最多，一看数据就清清楚楚。”李师傅说，在厕所内的坑位边上还有几个小盒子，能实时监测氨气和硫化氢的浓度，只要一超标后台就会报警，说明臭味大了，保洁没到位。
数据显示，每天约有500人来丰潭公园如厕，早上8点到10点人最多。但无论人多人少，厕所都能保持干净整洁，几乎没异味。
市城管委相关工作人员介绍，今年杭州厕所提升改造还将推广更多的科技智能手段，如蹲位自带低位排风系统、新风除臭系统和环境智能检测系统等。
人性 厕所将更富有“人情味”
下周，杭州将正式入春，景区会迎来游客高峰。人一多，厕所自然是人满为患，以前经常可以看到女厕排队的现象。这些年，西湖景区市政市容管理中心一直都在为“满足游客所需”努力。
灵隐公交中心站公厕是年前完成提升改造的，新造好的厕所充满了“人情味”和“科技味”。不仅优化了男女厕厕位比例，缓解女厕排队现象，还增加了第三卫生间，引入空气清新系统、盥洗室地面干燥系统，安装手机充电设施及人脸识别自动出纸机等设备，无线Wifi覆盖。
“我试过人脸手机开锁，但没想到公厕里通过人脸识别，都可以免费拿卫生纸。”在灵隐公交中心站公厕，从苏州来游玩的徐大姐拿起手机拍下这新奇一幕。在她后面，很多人排起队想体验一把。
去年，徐大姐“升级”做了奶奶，出门在外，孩子换尿布是个麻烦事。这不，趁一家人上厕所的空当，儿媳也带着宝宝去第三卫生间“方便”了一下。新改造好的第三卫生间内，设有母婴多功能台、儿童安全座椅、儿童坐便器、儿童洗手盆等设施。
“许多家庭会带婴儿出门，第三卫生间是接下来的工作重点。还有像长桥厕所，一到旺季，女厕所肯定是要排队的，在改造上我们会不断优化男女厕位比例，让厕所变得更加人性化。”景区市政市容管理中心综合科科长张义说。
年后这段时间，张义与和同事就根据游客的反馈，对灵隐公交中心站公厕内的设备进行了调试，“现在我们将人脸识别取纸长度设置为90厘米左右，10分钟之内不能重复取纸。这样的长度和时间，是根据调查得出的。”
绿色环保工艺打造生态厕所
与普通的公厕不同，江干区之江东路杭乔路公厕建设没用一砖一瓦，而是采用最新工艺进行现场装配。
墙体用的是薄壁轻钢龙骨和轻质PU复合墙板，屋顶采用内带方管的轻质PU复合屋面，比常规工艺节约1/3的工期，且80%以上的材料可回收再利用。
不光材料可以再利用，整个公厕还自带整套污水循环系统，所有的污水经过处理后能够再利用，如冲洗马桶、小便池，外接的自来水只需要用来洗手、清洁，实现水资源循环利用。
市城管委相关工作人员告诉记者，杭州许多公厕都进行了“绿色”尝试，将环保概念融入提升改造中。一些可循环利用环保设备，不光节约了资源，还可以有效减少污水溢出，保持公厕周边环境整洁。
