近日，浦发银行杭州沁雅花园社区支行获批开业，这是省内(除宁波)股份制银行中首家获得浙江银监局批准，同时也是杭州市区第一家持牌经营的社区支行。快理财记者在银监会网站看到，除了浦发银行，邮储银行、兴业银行、台州银行、温州银行和泰隆银行均已获得在省内开立社区支行的金融许可证。截至昨日，浙江银监局批准持牌的社区支行约20家。不过，有银行人士透露，杭州已租赁网点或正在营业的未获牌社区银行有约300家。
杭州市区首家社区银行获批
位于文三西路竞舟路口的浦发银行沁雅花园社区支行约50平方米的营业面积，分为自助服务区、互动服务区、电子银行体验区、便民增值服务区和特色服务区等五个基本功能区，营业时间从上午10点至晚上8点。提供的业务主要有办理借记卡、信用卡、个人贷款、专属理财、代扣代缴和电子银行等。
“这差不多是杭州目前最小的支行了”，浦发银行杭州分行零售业务部门总经理助理傅江权说，考虑到投入成本、选址等问题，这家开业的社区银行带有探索意味。不过社区银行针对特定区域与客户群体，功能设置较为简约，服务更加便捷灵活。而该行在城西另一个小区即将开业的社区银行面积将超过150平方米，分上下两层。
傅江权透露，浦发银行在10月底前将在辖内开立10家社区支行，杭州市占去7家。但这个数量在杭州股份制银行社区支行跑马圈地运动中，还算较小体量。
杭州一家银行的相关负责人估计，民生银行租赁了100多家社区银行网点，兴业银行有约50家，其他如光大和华夏等银行都有数十家正在运营或等待开业，合计大概超过300家。
为抢滩客户办理业务的“最后一公里”，社区银行在国内兴起伊始，各家银行便加速布局。去年下半年开始，杭州有多家社区银行抢在政策明朗之前低调开业。但去年底，银监会发文规范“社区银行”经营，要求“有人”网点必须持牌，“无人”网点必须自助。此后，杭州的社区银行新开网点基本停滞。今年上半年，浙江银监局下发指导文件，对社区银行的申请门槛、驻守人员、设立流程及营销规范等方面做出详细规定。
社区银行大打亲民便民牌
普华永道今年6月发布的一份报告显示，网点转型是中国银行家关注的重点，而网点布局、网点功能、网点运营提升是其中的三项优先举措，中国银行家期待通过网点转型应对互联网金融挑战，协助投入产出的平衡，顺应“社区银行”兴起的趋势。
社区银行数量日益增多，也开始重视服务品质的提升。傅江权说，浦发银行还为新开的社区支行提供了3000万专项贷款规模，以满足社区业主的消费贷款、住房按揭贷款以及周边商户的经营贷款需求。同时，还推出了社区银行专属理财产品。联合银行的社区支行除了提供一般业务，还组建了社区志愿者队伍，由各家分支机构不同年龄层的员工组成，结合各类节日、推广日等开展各类主题公益活动，成为银行与社区居民联系的强韧纽带。
据报道，重庆某银行的10家社区银行内可以通过自助售、取票机购买火车票。市民购票时，只需根据机器的提示，输入日期、车次等信息，然后在身份证和银行储蓄卡的刷卡区分别刷卡并付费，就可以直接取票。
兴业银行杭州分行行长张长弓说，社区银行短期内很难盈利，这就需要银行在战略上进行一个长远的规划。他认为，社区银行有其独特的价值。它点小、面广，深入百姓生活。同时，社区银行的经营载体主要以自助机具和电子网络来实现。
