健康服务业正成为杭州现代服务业的一支产业新军。根据杭州市统计局提供的数据，去年杭州市健康服务业实现增加值272.1亿元，增长10.5%，占全市第三产业增加值的5.4%，较上年提高0.3个百分点。
其中，杭州市健康服务业规上企业实现营业收入817.71亿元，增长11.1%，实现利润总额25.09亿元，增长8%。去年，营业收入亿元以上的健康服务业规上企业达98家，实现营业收入744.29亿元，占规上企业收入总额的91%，增长12.1%。
截至去年，杭州市拥有医疗卫生机构4198家，较上年增加59家。全市医疗卫生机构床位数55779张，比上年末增加3723张，增长7.2%。杭州市有体育场馆141个，其中体育场107个，体育馆34个。体育场地总面积225.93万平方米。
全年新建和改扩建社区居家养老服务机构610家，社区居家养老服务覆盖70万余人，享受政府购买服务7万人次。
全市基本医疗保险参保人数840.21万人，比2013年增加17.93万人，基本医疗保险参保率98.9%。其中城镇职工基本医疗保险参保人数469.4万人，比2013年增加21.05万人，增长4.7%。2014年，全市商业保险机构健康险保费收入23.64亿元，增长36.5%;健康险赔付金额8.64亿元，增长37.4%。城乡居民大病保险作为事关民生健康的基础商业保险不断发展，2014年城乡居民大病保险参保105.4万人，保费收入5763.2万，赔付支出1423.9万元。
“智慧医疗”方面，杭州已实现 “全城通”智慧应用、“全院通”智慧结算、“全自助”智慧服务、“全人群”项目覆盖，智慧医疗建设达到国内先进水平。已有250万参保人员开通市民卡“智慧医疗”诊间结算功能，累计627余万人次的门急诊患者享受到便利，按人均至少节约1小时计算，全社会降低时间成本超过627余万小时。
