乘坐自动手扶电梯的事故时有发生，但恐怕都没有26日发生在湖北省荆州沙市安良百货商场内的这一起令人痛心。9秒钟内，年轻妈妈向柳娟被卷入扶梯遇难。在生命的最后时刻，她把原本抱在手中的男孩(不到3岁)推出危险地带，男孩得救。
行业人士透露，根据行业要求，扶梯两端的踏板应有触发装置，一旦打开踏板或者踏板掉落，电梯会迅速停止，根本用不了9秒。那么，这次触发装置为什么没有发挥作用?
就在人们还在追问事故原因时，昨天，在广西梧州市太阳广场商场，一个一岁多幼儿的左手臂被完全卡入扶梯。消防员用液压扩张钳、撬棍破拆，5分钟后成功将小孩手臂取出，交由现场医护人员治疗。
扶梯是城市生活里离不开的设施，人们在觉得对它了如指掌时候，有没有想到它暗藏着的危险呢?
监控视频还原事发经过
监控视频显示：26日上午10点10分05秒，一名女子(向柳娟)牵着一名小男孩乘坐扶梯上楼。此时，扶梯顶部有两名商场营业员站在一起，看着母子俩。
接近扶梯顶部时，女子托着小男孩的腋下，把他放在身前，预备踏入商场楼层。
10点10分11秒，女子右脚起步，踏上扶梯顶部接近楼层的踏板(迎宾踏板)，踏板瞬间松开、掉落，形成空洞。女子跌入空洞中，小男孩也被摔在另外一块踏板上。
在那一瞬间，女子只有胸部以上还露在踏板上面。她迅速把孩子往安全地带推了一把，被吓了一跳的营业员也赶快伸手将孩子往外拽了一把，其中一名营业员拉住女子左手，试图将她拉上来，但没能奏效。随后，女子双手扒在踏板上，用力挣扎，试图爬出，没有成功。
此时，电梯依旧还在运行，女子的身体明显开始往下陷。
10点10分20秒，女子最后一只手在视频中消失，整个身体完全陷入空洞中。电梯依旧还在运行。
随后，一名营业员慌乱中把小男孩抱走。电梯停止了运行。
4个小时才被救出
安良百货商场是2012年元旦开业的，是当地档次最高的购物中心之一。事发当天，向柳娟和丈夫张伟带着儿子逛街，母子俩乘坐扶梯时，张伟在6楼等待。“我眼睁睁看着她掉了下去。”
现场的人们听到了惨叫。向柳娟被“吞进”扶梯后，荆州市安监、公安、消防、质监等部门前来施救。
一名参与救援的工作人员介绍，他们到达现场后，对停止运转的电梯进行切割、拆卸,“因为不知道被困者的具体位置，加上担心在救援中造成二次伤害，所以进展缓慢。”
事发后大约4个小时，被困者的位置最终被确定,向柳娟被救出。但此时她已经没有了生命体征。
检修完后踏板忘记拧上螺丝
这起惨烈事故在网上引发热议。其中有网友说，他家就住在商场的楼上，他知道出事电梯的迎宾踏板有问题尚在维修当中。
知情人士透露，商场近日在做电梯检修，电梯上到最高的地方是由一块铺板(迎宾踏板)跟地面做衔接的，但检修完后，工作人员只铺了踏板，忘记拧上连接螺丝，这才导致人踩空了。这一说法还没有得到官方的回应。
视频中，两个站在7楼的商场营业员似乎在等候向柳娟母子俩。莫非她们发现了扶梯存在问题?
实际上是这样的。不过向柳娟的家属说，收到7楼工作人员口头提醒时，母子俩已走上扶梯，难道他们要倒着走下去么?他们没有退路，所以运行到扶梯中部时，向柳娟松开不再牵着孩子，改用双手托起宝宝，“试图从工作人员所提醒的那块没拧螺丝的踏板上跨过去。”
专业人士想不通：
人掉进去，电梯应该会自动停运
武汉三鑫电梯有限公司负责人程先生说，一般情况下，手扶电梯两端的踏板位置，下边都留有一个一米多高的空间，用于安装机箱设备，人如果掉下去，除了跌伤，不会出现大的危险。
“这次事件，我想不通的是，为什么人会被卷进去，并且死亡。”程先生说，按照行业要求，在手扶电梯两端与楼层接触的位置，踏板下方设置有特殊装置，一旦踏板被打开，或者人员掉落进去，触发装置之后，电梯会很快停止运行。商场监控视频显示，从女子踩落踏板跌入，到完全陷进去，大约有9秒的时间，其间电梯一直还在运行。程先生说，不排除电梯维护不到位的可能性。
武汉瑞特电梯有限公司工程师张先生说，手扶电梯相对而言要比厢式电梯更危险一些。“手扶电梯是开放的，超载之后可能发生倒转，已经有过类似事故;另外就是容易卡人，裙子、鞋带一旦卡进去，就可能发生事故。”
张先生说，根据行业要求，手扶电梯两端机箱安装空间上方的踏板，都有触发装置，一旦打开踏板或者踏板掉落，电梯会迅速停止，根本用不了9秒，“荆州的那部电梯，如果真的从人掉下去，到最终陷进去还在运行，要么是电梯质量问题，要么就是维护缺失。”
小孩是扶梯事故的常见受害者
昨天又发生扶梯事故的梧州市太阳广场说，幼童手臂被扶梯卡住前，在电梯口弯腰捡东西，手被夹后大人才发现。目前，因伤情过重，幼童已被转至南宁市医院作进一步治疗。
监控录像显示，幼童由两名老人带着在商场三楼游玩。“三楼有儿童游乐区”，商场工作人员说，由于两位大人没有看住，手中拿着玩具球的幼童自行在商场内跑动，“跑了一圈后，他走到了商场4楼往3楼的下行扶梯入口，可能是他手里的球掉下去了，他弯腰去捡，结果手被电梯夹进去了。”
“手夹进去了大约10秒钟，大人才出现。”工作人员说，小孩手被夹后，放声大哭。另有事发当时在现场的目击者说：“小孩喉咙都哭到沙哑，撕心裂肺地哭，大人也着急地哭，哭得我心痛死了，实在不忍看下去。”
事发后商场工作人员马上前往现场，试图用撬杆将电梯撬开，但没有成功。没几分钟，消防员赶到。小孩救出后，“小臂和肘部都被搅烂了，血肉模糊”，目击者说。
小孩随后被送往梧州市红会医院治疗，但由于伤情严重，这家医院不具备相应的手术条件被转院。梧州市红会医院工作人员证实，由于小孩伤情严重，医院在做了相应处理后，已将小孩送往广西壮族自治区红会医院治疗。
小孩是扶梯致伤事故的常见受害者。去年2月，在苏州工业园区斜塘联丰广场，一名3岁男孩在扶梯上玩耍时，衣服被电梯底部卡住，继而发生窒息，送医院抢救无效身亡;今年1月，湖北黄冈一男童在商场手扶电梯上摔倒卡断右掌。
今年6月9日，在杭州下沙七格小区农贸市场，一个5岁男孩离开奶奶，独自踏上扶梯，右脚掌被牢牢“咬住”，在消防员和维修人员拆解部分扶梯后才脱身。还好有鞋子保护，以及电梯及时被保安关停，所以他只受了皮外伤。如果他的脚再被“咬”进去一点，后果不堪设想。
小贴士
使用手扶电梯注意事项
有调查显示，在诸多导致电梯安全隐患的因素中，电梯制造质量问题占16%，安装问题占24%，而保养和使用问题高达60%。
乘坐扶梯前 首先要避免衣服、鞋带或者是手里的包裹、行李等卡到电梯的缝隙里。踏上电梯前要注意鞋带并拢一拢衣裙，避免在电梯运行时挂拽到衣服。不要踩在两个阶梯的交界处，以免扶梯运行至倾斜段时，因前后阶梯的高差而摔倒。切勿让小孩独自乘坐电梯，携带的包裹、行李比较多时，可以侧身上电梯，将行李提在身体前后方，不要将行李放在电梯上，以免对自己或者他人造成危险。
乘坐扶梯时 扶好扶手，不要随意走动，以防因紧急停梯或他人推挤等意外情况摔倒。不要将身体靠在扶手上，部分电梯的扶手和梯级运行并不完全同步，将身体靠在扶手上极易发生危险。不要让儿童在扶梯上玩耍。绝对不能让小孩倒着坐在电梯上，因为孩子身上的衣物最容易被夹住。一般上电梯时男士站在女士后面，下电梯时男士站在女士前面。
离开扶梯时 看好边沿，一步跨出电梯，不要停下交谈或四处张望，以免阻挡通道。注意脚下，特别是要注意梳齿板，不要让鞋带、裙角、裤脚等卡在梳齿板与梯级之间。
遇到异常情况时 在扶梯的上下两站出入口处的下部，均设有两个红色的按钮，并标有“停止”字样。如果扶梯上发生摔倒或手指、鞋跟等物品被夹住等情况，应立即向处在扶梯两端的人员呼救以便及时按下“停止”按钮，扶梯马上就会停运。在非紧急情况下，千万不要误按按钮，或者觉得好玩而按，否则突然停运容易造成乘客摔倒、翻落或是踩踏。
