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今年“双11”线上线下同价?

  “双11”银泰将为专柜商品贴“保价标签”,国美线下门店明日开启“直接购”价格叫板天猫

  “双11”时点迫近,各大电商“双11”备战信息,如犬牙交错般紧凑。但除了和往年一样忙着“买、买、买”,消费者从来没有像今年的“双11”一样“纠结”! 除了火药味十足的电商价格PK,传统实体店也频频叫板天猫“双11”。

  明日起,国美全国千家门店率先开展“直接购”,称“双11”期间国美可以进行网上比价,商品价格直接对标天猫预售价。

  即使是与阿里全面融合的新银泰,也正式宣布11月11日至16日期间,将为实体店专柜商品张贴“保价标签”,保证商场内同一货号商品不高于天猫官方旗舰店“双11”售价。电商与实体商企为“双11”都拼了。

  国美明日开启“直接购”

  “双11”价格仍将下调

  “格力1匹挂机天猫‘双11’预售价2549元,而根据国美销售发票显示,9月30日同款机型就已低至2199元。”在国美的新闻发布会上,国美总裁王俊洲现场以价格比对天猫商城。

  “国美要在家电零售领域‘夺冠11·11’!”王俊洲放出豪言。

  记者随后登录国美官网进行核实,索尼48英寸网络电视(黑)活动价2999元,确实低于天猫商城同款产品3299元的“双11”价;夏普70英寸液晶电视的活动价9999元,也低于天猫商城“双11”预售价10899元。当然,也有商品比价后并无优势,例如国美今年主打产品:金、银、灰三色的iPhone 6S(16G)活动价4886元,而天猫商城预售价则为4788元,该天猫店甚至还额外注明,现在预订手机最终成交价将仅为4566元。

  浙江国美总经理唐晓曦透露,目前国美的标价也并非最终定价。等到明日活动正式开始,根据预定数量,国美可能将推出更大的“双11”优惠力度,产品价格还会继续下调。

  银泰更任性

  承诺店内“买贵”包赔

  “今年‘双11’,更是一次数字经济和实体商业充分融合的‘试验田’。”自今年6月银泰商业与阿里全面融合,新银泰的首个“双11”走的是“银泰天猫价、天猫银泰货”线上线下同时同款同价的政策。

  11月11日至16日,银泰将在中国购物节期间推出“三大任性”,其中联合太平洋保险推出的“任性赔”最让消费者叫好。活动期间,凡有天猫官方旗舰店品牌的专柜,银泰将在商品吊牌上张贴“保价标签”,顾客在银泰购买的商品价格如高于同一货号该商品在天猫官方旗舰店11·11售价,至购买门店获得差额赔付。

  此外,在银泰实体店内购物,会不会像往常一样店庆付款要排队?已经开始的预购要不要至指定收银台付款?对此,银泰网CEO郭曼琴特别提醒:“今年‘双11’在银泰实体店,无论是预购还是店庆当日,消费者都可以通过下载使用银泰网App并通过扫描小票上的二维码进行支付,无需排队付款或至门店预购退款。支付首单后,还可额外获赠银元,以及银泰网提供的惊喜好礼。”

  ●影响

  “门店选款,网上下单”向“网上比价,店面购物”转变

  “如果线上线下一个价,我当然会选择去实体店购买了,毕竟可以触摸到实物,售后和退换也比较方便。”爱血拼的陆女士说。

  当然,陆女士坦言,自己也曾经是“门店选款,网上下单”的商场“抄号族”。“特别是买内衣或鞋子,一定要先去实体店先试穿大小,再记下货号到网上购买。”

  但是昨日,在天猫“双11”预售美妆产品区逛完的陆女士,还是跑到了银泰化妆品专柜购买了一套“后”的拱辰享系列护肤套装。“后官方旗舰店天猫‘双11’预售价这一套的价格是1220元,当然送的小样比较多。但银泰同样是1220元参加预购,按照店庆期间1000送200券的优惠,相当于8.3折,价格1012元就够了。”

  现在,陆女士把装进“双11”购物车的产品,基本上都要拿着再去实体店试穿一下,对比价格。“如果价格相差不大,会选择在实体店购买。”

  随着线上线下的融合,前些年“门店选款、网上下单”将向“网上比价,店面购物”转变。“这也是满足消费者渴望线上便捷购物,但也希望‘线下触摸’的需求所致。”郭曼琴表示。此外,为提升“双11”期间的顾客购物体验,银泰也将推出“任性退”等顾客权益保障活动,延长退换货时间,打消顾客“买多”、“买错”的疑虑。

  唐晓曦告诉记者,国美则会在包括杭州在内的全国428个城市提供即送即达服务,“即使是双十一期间,国美也可以保证这些城市内的消费者当天下单,第二天都能收到商品。”

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