今年以来，经开区紧紧围绕台资高地的建设目标，充分发挥人社职能优势，紧扣台企台商现实需求，多措并举做好台资企业招工用工、人才引育、社会保障、劳动关系等方面工作，为台资企业高质量发展提供支持，用真情实意化台企“需求清单”为“满意清单”。
一是强化要素保障，打通台企发展“放心路”。经开区持续提高洞察能力，把人力资源要素保障工作挺在前，真正把“做的要比说的好、服务要比需求早”的工作理念贯穿于台企用工保障全过程。保障送到“心坎上”。今年以来深入重点台资企业开展专题调研走访10余次，了解企业在人力资源等要素保障过程中的现实需求。坚持“一企一策”，科学制定台企春节用工保障政策。春节前夕，集聚区内14家人力资源公司与鹏鼎控股等重点企业召开用工调度、劳务对接等专项协调会议，全力以赴保障重特大项目人力资源要素保障的稳定。招工落在“最需处”。坚持以台资企业生产需求为导向，高效落实企业用工网格化用工服务，今年以来已经组织业务骨干深入鹏鼎控股、和兴汽车等重点台资企业开展现场服务20余次，深度了解用人单位的基本情况、岗位要求、薪酬待遇等信息，精准摸排企业用工需求。在精准聚焦台企用工需求的基础上，组织50多场宣传招聘系列活动，精准搭建供需服务平台，确保台企用工平稳顺畅。招聘招出“新创意”。坚持打造富有“烟火气”的招聘会，确保台资企业与求职者互动更多、成效更好。充分拓展招聘就业活动地点，把招聘现场搬入火爆的旅游景点，组织开展西游乐园等专场招聘活动，鹏鼎控股、和兴汽车等重点台资“明星”企业来到招聘现场，带来2000多个工作岗位，进场咨询、洽谈的逾千人。今年以来，累计服务鹏鼎控股、和兴汽车等企业招聘2200余人。
二是优化服务举措，架起两岸同胞“连心桥”。经开区坚持把对台企的服务融入到生产生活的点点滴滴，用真心拉近与台企的距离，为台资集聚示范区建设提供强有力的基础保障。服务“零距离”，暖心更贴心。医保、社保、就业等部门组建服务攻坚小分队，通过线上线下的形式，为区内台资企业提供不间断服务。今年以来组织攻坚小分队深入台企10余次，积极做好政策宣传，现场回应企业各种疑惑，确保企业网报顺利进行。线下，通过微信、QQ等载体，及时与台企开展交流，及时解决企业在网报过程中的各类报错，一季度线上服务台企20余家次，得到企业广泛好评。服务“多联动”，高效更便捷。实现省社保卡窗口和社保、医保等部门建立数据共享机制，提前做好港澳台以及其他境外参保人的信息核实，做到“数据先行”，为高效的公共服务奠定了坚实的基础。服务“续真情”，紧密更精致。经开区全面深化“送健康、送政策、送服务”的服务举措，拉近彼此间的距离。今年“三八”节期间在台资企业淮安达方电子有限公司开展三八妇女节专场活动。邀请医疗专家开展主题健康讲座，全面增强台企女职工的健康意识。活动现场，指导职工使用江苏医保云APP办理职工医保转移接续、家庭共济和亲情账户绑定等热点业务，并对女职工关心的有关问题提出医疗保障方面的建议。
三是持续攻坚破题，奏响劳动关系“和谐曲”。为应对严峻复杂的经济形势，切实帮助台资企业解决实际困难，积极促进台资企业转型升级，大力支持台企更好更快发展，经开区坚持“治未病”的理念，前置服务，持续优化台企劳动关系。建立“和合无讼”建立联动化解机制。仲裁院加强与法院、台办、总工会等部门的交流对接，建立劳动争议“和合无讼”联合调处机制，整合仲裁调解和司法调解职能优势、共同发力，形成共建、共享、共治的联动工作机制，推进涉台劳企纠纷多元化解工作。近两年来共同化解涉台劳动争议案件76件。开展“法律体检”劳资矛盾就地解决。由仲裁监察、法院联合走访台资企业进行劳动争议专项法律体检，通过类型化分析、填写《劳动争议专项法律体检表》、现场座谈答疑问等形式深入了解企业劳资纠纷成因，提出针对性建议，向企业出具《“双保护”法律体检报告》，实现企业劳动者双保护、双促进。落实“个性方案”提升风险防范能力。立足订单式服务形式，形成个性化服务方案，深入走访了实联长宜、和兴汽车、鹏鼎控股等台资企业，开展劳动法律服务专场10次，通过以案说法、庭审视频、现场答疑等形式送法进企业，帮助企业防范用工风险，增强企业规范用工意识，促进企业构建和谐劳动关系。
