近年来,灌南县司法局紧密围绕“一个统筹、四大职能”工作布局,坚持运用互联网、大数据等技术手段促进依法行政,以数字化信息化赋能灌南法治建设和司法行政工作迈向四个“新”。
一是融合公共法律服务平台,数据汇集工程实现“新”进展。积极推动法律服务数据库的建设,全面汇集法律服务对象相关数据,整合“实体、网络、热线”三大平台数据,实现法律服务平台“零距离、一站式、一次办”。目前,已对接县残联,成功建立法律援助对象数据库和残疾人数据库,其中法律援助对象数据库拥有13000余人,残疾人数据库里有30000余人,当数据库内的对象提出法律服务需求时,网络平台会自动向工作人员推送该对象的法律服务档案信息,有效提升服务效率和服务水平。同时,积极推动12348服务热线和12345平台热线的合并优化,为群众提供全天候的法律咨询等服务。合并以来,热线接通率100%,解答群众咨询3000余件,群众满意率100%。
二是推进行政执法监督改革,公正文明执法实现“新”常态。加强信息系统的建设和运用,建立健全执法监督信息化平台,通过电子化档案管理、数据共享和系统化监控,实现对行政执法过程的全程记录和监督。利用大数据分析执法数据,发现线索和问题,提高执法监督的准确性和效率。依托“智慧灌南”1+4综合指挥平台,常态化实行“掌上执法、掌上办案”,推动执法信息的公开透明化,实现执法行为全程网办、自动留痕。进一步提高基层综合行政执法分平台使用率,优化资源目录体系,在“治愈”人情监管、选择执法、执法扰民、执法不公等顽疾的同时纠正部分行业“监管失灵”,真正实现行政执法监督职能向基层延伸,打通基层行政执法监督的“最后一公里”。
三是推广非诉服务平台应用,多元化解体系实现“新”作为。推广“苏解纷”非诉服务平台应用,建立健全非诉讼纠纷多元化解体系。合理配置人民调解、律师调解、公证、行政复议等多种调解资源,按照全流程、高质量、规范化的要求,提供调解服务,做到“线上答疑、跟踪处置、闭环管理”。构建“智慧调解”服务体系,推广“人民调解小助手”,对于可能引发群体性事件、可能导致突发性事件或可能激化为民转刑案件的重大复杂矛盾纠纷加强预警,有效预防矛盾纠纷的发生、发展和升级。目前,我县已有20余家行政机关入驻“苏解纷”平台,无因调解不及时而导致的民转刑案件,95%以上矛盾纠纷实现化解在基层,为全县经济社会高质量发展营造了和谐稳定的环境。
四是建设完善智慧矫正中心,社区矫正质效实现“新”提升。针对特殊人群管控问题,以社区矫正工作数字化、网络化、智能化发展为主线,构建“数据一体化、管理智能化、移动互联化、指挥可视化”工作模式,打造灌南县智慧矫正中心。加强特殊人群家属远程视频会见管理,去年以来已预约远程视频会见近800人次。推进省级安置帮教基地提档升级,加强与公安部门关于特殊人群清查对比及脱管、漏管和重新犯罪数据的报送衔接,与11个基层司法所联网联通,通过构建一体联动指挥体系,实现全县社区矫正“一站受理、集成服务、一次办结”。截至目前,灌南县在册社区矫正对象288人,无1例脱管、漏管、脱逃,年度实际照管率100%,一年内操守保持率100%。