与两年前一样，52岁的杭州图书馆馆长褚树青，完全没有料到，最近自己突然又“火了”。
昨天，在杭图四楼那间有点闷热的办公室里，他已经接受了不止一波的采访。
所有的，只因一则题为“杭州图书馆10年不拒乞丐唯一要求是洗手”的微博，褚树青对前来向他投诉的读者所说的那句——“我无权拒绝他们入内读书，但您有权选择离开”,又一次被广泛散播。
2011年的1月18日，名为“贺兰泰”的微博博友第一次发出了褚树青的名言，这一条微博，被转发了一万多次。
而这一次，几乎是同样的内容，最高的转发量，在昨天下午5点之前，已有近3万次。
“这是为什么?”褚树青说：“我也想不通。”
“来者不拒”始于2003年
在杭图，真的遇到流浪者
昨天的杭图，读者不少。正是下午两点钟，自修室的书桌与沙发上都坐满了人。一眼看去，学生居多，也有老年人和外来务工者。
阅读者当中，真有流浪者和乞讨人员吗?
褚树青说，上午来采访的记者就遇上了一位，而据保洁阿姨观察，几乎每天都有一些流浪人员来图书馆看书。
流浪者和乞讨人员进入杭图，确实引发了某些读者的非议，有人就找到褚树青“投诉”。
“我当时说得很随意——你要嫌脏，图书馆这么大，可以换个地方。总不好我出面让他出去，我也没有这样权力。反过来，如果周围的人对你有意见，我是不是也可以让你出去。”褚树青说，自己也没想到，这句话上了媒体，就成了书面的格言句式。
褚树青的“来者不拒”其实始于2003年。
“以前，图书馆都会和电影院或者音乐厅一样，明确衣衫不整、着拖鞋以及背心者不能进入。”目前仍有不少图书馆还有这一规定。
但是，就在2003年，杭图去掉了这条规矩，“杭州图书馆作为公共图书馆，其实和公园以及其他的公共设施一样，应该对所有人开放。读者只需要遵守杭州市市民准则就可以了，我们又何必去制定多余的规则。”
有一个画面，褚树青记得很清楚。
当时杭图尚未搬到市民中心的新馆，有一天，一个流浪者来图书馆，他把自己的破烂行李规整得非常整齐，放在墙角。然后去洗手间洗手、洗头，收拾干净才走进阅览室看书。
“应该说，这个读者的行为方式，也影响着杭图。”褚树青说，“现在的流浪者不同于以往，他们都是识字的。而且，有对美的追求，对国家的发展有了解的欲望，这和他是否流浪的身份没有关系。”
“知识面前，人人平等。这不是空话。”十年间，这句话让褚树青感触良多。
网上一次次热转
说明大家观念真的变了
早在2005年，媒体曾经就杭图不拒行乞者做过报道，并没有引起这么轰动。在微博时代，却受到网友热烈的回应，而且基本都是肯定的声音。
“让流浪者和行乞者进入图书馆阅读，是很简单的事情，毕竟，只需要我们图书馆内部的人决定就可以。最难的是社会共识，有共识才是真正的社会进步。”
褚树青认为，杭图的举动，在网络上能有这种认同感，很不容易。
有点烦热的午后，阅览室安静、清凉，仰在沙发或者趴在桌子上睡着的读者大有人在。这一点，褚树青很是理解，“读书是很累的，打个盹又有什么要紧。”
他说，正是这种理解，现在媒体报道这类的新闻大大减少，“我看那些孩子，纸上写的密密麻麻的全是英文单词，真是累。”
杭图在社会上的影响力，也让褚树青有了压力。
这几年，他一直在探究，让杭图的内部管理和外部的评价相吻合。
“在书店，人们可以自由阅读，而在图书馆却不能。本来在书店，如果不买书你会有发虚的感觉，图书馆是免费的，却少了阅读的自由。既然盈利性质的书店都可以经受损失，让读者自由阅读，我们为什么不可以?”
褚树青说，变与不变，是观念问题。
作者： 孙雯
