随着新兴业态加快增长，民生服务提质增效，宁波市服务业呈现高质量发展态势，提升了居民满意度。最近公布的宁波市服务业满意度调研报告显示，宁波市八个服务行业的总体满意度得分为83.75分，比上一年度提高1.31分。
聚焦大平台载体提升服务业档次。近日，宁波市4个特色小镇列入省级特色小镇第四批创建名单，1个小镇列入省级特色小镇第三批培育名单。创建类小镇数量则从11个增加到15个，总量排名上升到全省第二。根据规划，接下来，宁波将按照“专业化、高端化、特色化”要求，提升发展37家市级服务业产业基地，力争到2020年市级服务业产业基地在50家以上，促进集聚集群发展。
尼斯嘉年华火爆甬城，宁波首个田园综合体达人村开园……2018年以来，文化旅游产业稳扎稳打，为服务业高质量发展加分。各区县(市)呈现齐头并进格局，如江北区持续推进宁波音乐港、宁波文创港、外滩时尚港建设;象山全力推进“港、桥、海、岛”联动开发，形成了“一带四区多组团”的全域旅游发展空间格局。
服务业新产业新业态新模式蓬勃兴起。信息传输、软件和信息技术服务业，租赁和商务服务业，科学研究和技术服务业等新门类增速明显。上半年，限额以上贸易企业通过公共网络实现零售额88.7亿元，同比增长36.3%;实现跨境电商进口交易额64.9亿元，同比增长1.4倍。
来自市发改委的数据显示，2018年上半年，宁波市服务业增加值增速比一季度提高0.4个百分点，其中营利性服务业、交通运输业增加值分别增长18.5%和10.1%，合计对服务业增长的贡献率达52.0%;非营利性服务业、房地产业增加值分别增长5.1%和6.0%。
服务业发展好不好，最终要由老百姓说了算。报告显示，居民对城市公交的满意度最高，为85分。服务业质量发展趋势总体向好，行业之间居民满意度差异在逐步缩小。
市发改委服务业处负责人表示，居民对服务业满意度提升与我市大力改善民生服务分不开。“城市公交服务”“基础教育”的满意度排在较前的位置，说明居民对宁波的城市公交和基础教育工作还比较满意;“医疗服务”“养老服务”的居民关注度很高，但满意度靠后，是我市服务业近期急需解决的难题。
