“没想到这次这么快就能办好卫生许可批件!”日前，宁波市区一公司办事人员拿到龙头净水器生产卫生许可批件时高兴地说。“五问五破五比五先”专项行动开展以来，有关部门把作风建设融入日常，贯彻“最多跑一次”改革精神，优化审批流程，积极作为帮助企业解难纾困。审批工作提速增效明显，企业和群众满意率得到了显著提升。
涉水产品生产企业只要申请材料齐全、现场审核通过，涉水产品卫生许可从申办到领证最快只需1个多月，比过去缩短半年时间。同时，7月底以来，宁波市公安局加急办理各类涉及民生、重点项目通行证1280余份，同比办结量提升50%以上，群众满意率达100%。
针对行政审批工作中的痛点、堵点，宁波市卫生健康委强化示范带动，以“头雁效应”激发“雁群活力”。审批前，细化标准靠前服务，细化梳理审批服务事项的办理条件、办理手续和审查标准等，为企业提供简单易懂的办事指南。审批中，简化办理流程，同步开展现场勘验和材料审核。线上建立专业监管微信群即时沟通，线下由宁波市卫生监督所联合属地卫生监督所提前介入，指导企业优化生产布局、流程设置，力争使其在现场审核中一次性达标通过。同时，增加专家评审、专家论证会的组织频次，不断缩短审核周期，为企业节约成本。审批后，跟踪办理成效，广泛征求企业和消费者的意见建议，强化卫生质量安全问题风险点服务指导。
各地着眼作风提升、服务升级，围绕基层和企业群众高频审批事项，成立重点项目审批服务专班。宁波余姚市开通了装备先进智能终端设备的政务服务巴士。办事群众及企业可以便捷享受100余项政务服务。截至目前，余姚市已利用“政务服务直通车”为108个项目提供上门服务，同时为500余人次集中上门办理了社保医保业务。
宁波江北区审管办变过去“坐堂”办事为主动上门“问诊”，由20名干部分别代办帮办116个市区两级重点项目，通过项目代办帮办专场对接会、现场走访持续跟踪项目审批进程。针对帮办过程中发现的基本建设项目验收涉及部门多、环节多、时间长这一情况，在宁波市率先出台《基本建设项目综合“预验收”工作方案》，项目建设主体实施建筑单体预验整改和附属设施施工并联，进一步提高了验收工作效率，真诚周到的服务广受好评。
