装修别墅定了价值50万元的名贵南美柚木，木头一运到，竟然被“狸猫换太子”，成了另一种木材——“纤皮玉蕊”。
木业公司说，两种木头就是一回事，只是名字不一样。但家住宁波慈溪的柴阿姨却坚称，自己被坑了!
这其中到底发生了什么呢?
定了南美柚木
商家却送来“纤皮玉蕊”
柴阿姨，家住慈溪。去年，她打算将家里的别墅翻新，需要定制一批木制品。
夫妻俩带着别墅设计师，一同到家附近的装修大卖场，在二楼看到了一家原木生活馆。当时，对方推荐了“南美柚木”，说比较高档。柴阿姨说，自己对木头也不懂，想想店员推荐肯定没错，就下了订单。
她给记者看了一份合同，是2015年10月6日签的，总金额50万元，约定别墅的门、护墙、衣柜等，都采用这种“南美柚木”，还承诺原木定制产品质量保修期一年。
签完合同，柴阿姨说，她分两次付了23万元定金。按照约定时间，去年底，先送来了三分之一的木头。
今年4月，地板铺好后，房子准备装护墙，装修师傅突然给柴阿姨打电话：你定的是什么木材，怎么这么轻?
柴阿姨说，定的是南美柚木。师傅说，这批木头肯定有问题。
柴阿姨打电话给木业公司，但对方坚称，就是南美柚木。柴阿姨要求对方拿出木材的鉴定材料，对方一拖再拖，迟迟不予出示。
等到五月，柴阿姨坐不住了，带着木头去杭州做鉴定。结果，鉴定报告一出，名贵的“南美柚木”却成了“纤皮玉蕊”。
5月底，柴阿姨向当地消协投诉。当时木业公司除了道歉，还答应向柴阿姨补偿126000元(双方约定在后续货款中扣除)，另外也要保质保量按时完工。
当时在协议书上，双方都签名，表示认可，消协也盖了公章。
本来以为事情解决了。可柴阿姨说，协商结束后，工人就来了一天，之后装修就停了，而木业公司对于补偿的事也不认了。
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