浙江在线12月21日讯 “可怜我的老母亲,90多岁了,无端遭了这么大的罪!”日前,市民曹阿姨向宁波日报新闻热线反映,称母亲受到保姆“虐待”,受伤住进了医院。
市民:老母浑身乌青、右腿骨折
昨天中午,记者来到李惠利医院。受伤的邱老太躺在病床上打吊针,右腿打着石膏,膝盖处依旧红肿。
女儿曹阿姨说,老人今年97岁,独自住在白鹤新村,患有老年病,神志不是很清醒,眼下住院已10多天。“老人此番遭罪,是被保姆害的,”曹阿姨边说边掉眼泪。
上月11日,曹阿姨的妹妹通过保姆介绍所,给母亲找了一名新昌籍保姆,姓胡,讲好每月工资2900元。曹阿姨说,她们姐妹很孝顺,隔几天就去看望。上月28日,发现老太太尿床了,但保姆没有将湿被褥换掉。胡某抱怨说,老人没有尿,却老是叫着要起床撒尿,累死人。
第二天,曹阿姨发现母亲精神不好,并流露出对胡某不满意,打算换个保姆。
上月30日一早,结完了工资,胡某走了。早上8时多,曹阿姨领着新保姆进门,帮老人穿衣起床时,发现母亲两个胳膊上都是一块块乌青,屁股处也有,“明显是被掐出来的。”
曹阿姨立即赶到介绍所,想把胡某叫回来,当面质问。哪知胡某一听是介绍所打来的,立即挂了电话,此后再也打不通了。
到了本月3日,曹阿姨发现母亲右腿越来越肿,感觉事情不妙,立即打“120”。经诊断,老人右腿骨折。急救医生和治疗医生都说,这个伤应该有好几天了。
警方:证据链能否成立,有难度
“这哪里是保姆,简直就是虐待老人!”曹阿姨兄妹怒不可遏,随即报案,并提交了受伤的相关资料、照片等。
江东白鹤派出所很重视,派民警到新昌调查。在新昌当地派出所,民警对胡某进行了询问。
白鹤派出所负责人介绍说,胡某否认自己有意虐待老人,说老太骨折,是老人自己不小心摔倒所致。
“眼下的难题是,现有的证据,尚不能证明老太太受伤与胡某有直接关联,证据链还不能成立。”该负责人说。因为老太太神志不清,无法讲诉身上的伤是怎么来的,而周围邻居也难以提供有效的证据,能否构成治安案件,还不好说,派出所下步将与分局法制科进一步协商此事。
即便刑事责任够不上,但民事责任应该能追究,派出所同志说,老太太既然是在保姆护理期间受的伤,至少保姆有看护不力的责任。
疑问:保姆好坏与否,谁来评价?
曹阿姨指出,胡某掐得母亲满身乌青,估计是嫌老人烦,想“做规矩”。“为什么不敢接介绍所的电话?做了坏事心虚呀!”
介绍胡某的家家保姆介绍所,就在李惠利医院对面。介绍所老板娘说,如果查下来是胡某干的,就根本没有职业道德,这种人是不能进入保姆市场的,要被纳入“黑名单”。
据了解,胡某在宁波当保姆有几年了,在很多介绍所都挂了号,据说一直做不长。“家家”老板娘说,胡某到底做得好不好,她也不清楚,“保姆市场流动性非常大,每个保姆人品、底细如何,中介所是搞不清的”。
这几年,保姆市场需求量很大,很多市民感叹好保姆难找。据了解,在宁波工作的保姆,多来自农村,安徽、河南等外省的也很多,文化程度低,良莠不齐,甚至发生过保姆偷窃东家财物的案件。
“家家保姆”是81890的加盟企业。负责人说,保姆市场需要行业规范,能不能像淘宝店一样,搞一个“好评”“差评”信用评价体系?现在没有任何约束制度,一个保姆若在某地名声做坏,就跑到别的地方继续做。如果能建立一个保姆信用体系,中介所之间信息互通,这样市民选保姆,中介所推荐,都心里有底。