“好了，那现在你们双方在这份调解协议书上签个字吧!”
昨天，中心派出所专职调解员董承义说这句话时，意味着一场纠纷又调解成功了。
中午12点半，董承义送走一对中年男女，松了口气，这是鄞州区110警调对接人民调解委员会驻中心派出所工作室(简称“调解室”)成立半年多来，董承义和同事孙国明调解的第137起纠纷。
第137起纠纷
同居两年多
杨大姐和沈师傅和平分手
昨天上午9点，41岁的杨大姐和52岁的沈先生黑着脸走进中心派出所调解室。
杨大姐化了淡妆，微卷长发及肩，穿一身暗红连衣裙，沈先生白衬衣休闲裤，两人都精心打理过。
“我这两年半付出了多少感情啊，他骗了我的感情，又骗了我的人，现在过不下去了!”
“到底是我骗你还是你骗我，是你一直在骗我的钱吧?”
“反正今天是分定了，但话要说说清楚!”
……
两个人当着董老师的面吵了起来，指手画脚，唾沫横飞。
董老师给两人倒了杯水，等了10分钟，听两人吵得八九不离十了，劝他们坐下来喝口水。
这两人，董老师并不陌生，最近一年，因感情纠纷来所里闹了三四次，这次，两人铁了心要分手了。
杨大姐离异，在一家工厂上班，沈先生早年丧偶，经营着一家宾馆，平时也帮人做装修，收入还不错。
两人都是安徽人，住得也近，是在菜场里偶遇认识的，虽然相差11岁，不过很快谈起恋爱同居了。
两年半下来，柴米油盐磕磕碰碰，两人渐渐发现性格不合，感情也淡了。
“今天你们来派出所主要要解决什么问题?”
“分手，分定了!”
“那好的，我们来谈谈怎么分。”
董老师让沈先生到一旁的休息室，先让杨大姐说。
“我给他做了两年半保姆，保姆费要给我7万，他弄断我一条白金项链，弄坏一对耳环，上次吵架打伤我膝盖，额头，这些总共赔偿三万三，一共要给我十万三千元。”
董老师又找来沈先生。
听说杨大姐的要求，沈先生脖子一梗：“钱半分没有，要就上法院，我还要说她诈骗呢。”
董老师又让两人坐到一起，问杨大姐，“你们俩在一起是有过合同吗，说好给他当保姆吗?”
“那不是的，找对象在一起的。”
“那不就结了，两口子过日子，不做饭不扫地能过下去吗?”
董老师又对沈先生说：“你们一开始也是相互喜欢在一起的，同居两年半，也形成了事实婚姻，你还打过她，有家暴倾向，我们国家是有专门法律保护妇女儿童的。”
“现在你们要分手，那么双方都退一步，好聚好散。”
杨大姐叹口气：“反正分是分定了，他愿意给多少补偿就多少补偿吧。”
最后达成协议，沈先生补偿杨大姐3000元。
杨大姐说心灰意冷，要回安徽老家生活了。
当天，董老师送杨大姐回沈先生家，和同事一起，帮杨大姐把行李搬到了宾馆。
董老师的调解
“事实和证据，一样都不能少”
“董老师不管多大场面都能Hold住!”中心派出所所长李静说。
每次有案件，董老师总是详细了解事情来龙去脉，除了阅读民警的受案笔录，听取案情介绍，现场有监控的，会把监控找来仔细看一遍，有时还要亲自去社区调查一番。
今年1月25日，辖区紫郡小区某幢三楼李、王两家邻居闹矛盾闹到派出所。
小李在过道两边装了八扇铝合金窗玻璃，王阿姨认为给自家到过道开窗通风带来不便，先多次投诉到业委会，后要求行政执法部门拆除违法建筑。
还没等行政执法部门强制执行，王阿姨就怒砸对方玻璃。小李报警，要求赔偿。
董老师为了弄清事情来龙去脉，实地勘察了两家，发现小李确实存在侵占过道的情况。
董老师收集了现场破损的玻璃;特意去了铝合金门窗店，学了识别玻璃的方法，打听玻璃的市场价格，被损坏玻璃窗的清理、修复费用;还联系了物业等曾参与过纠纷调解的相关方。
整个调查下来，谁是谁非，董老师说“心里明镜似的”。
调解的时候，小李提出被砸坏的四扇玻璃要3800元。
董老师笑了笑：“你说是双层隔音玻璃，我看过，只是单层玻璃;你说有5毫米厚，我量过，只有4毫米;你说是钢化玻璃，实际是普通玻璃——年纪轻轻，假话不要讲的!这是碎掉的玻璃，你自己看看!”董老师把捡到的玻璃放在桌上。
最终，双方达成调解：王阿姨赔偿小李打碎的玻璃400元，铝合金窗维修费、移门费800元，小李限期改装好过道门，退回到王阿姨的窗户后，并改变开门方向。
董老师说：“没有事实和证据，我肯定被他们牵着鼻子走，哪里调解得好?”
董老师其人
董老师今年60岁，退休前在姜山中学教政治。
当老师时，“调皮鬼”打打闹闹，董老师从不简单处理，总是耐心听孩子们讲完，再秉公处置。时间长了，孩子们都听他的，也最信得过他。
说起退休后为什么会被派出所请去当专职调解员，董老师笑笑：“大概是那些学生推荐的吧，他们现在在各个岗位工作。”
事实上，董老师住在姜山，每天到中心派出所上班要换两趟公交车，花1个小时。
“不过现在好了，我们所里管户籍的一位小姑娘有天发现和我是同个小区的，很热心，每天都搭我上下班。”
董老师说自己退休后闲着也是闲着，派出所所长找上门，没考虑什么就答应了，“说大了就是发挥下人生价值，说小了就是找点事做，又是好事，何乐不为。”
董老师建立了自己的调解台账，每受理一起案件就详细登记，一次调解没成功，一周至少回访一次，并对回访工作登记。
“只要我们回访了，他们就知道我们重视这个事，不会产生我们行政不作为的印象。”
“调解工作有三磨，一是磨破嘴皮子，二是磨薄鞋底子，三是磨慢急性子。”董老师笑言，“这是前人总结的，我觉得很有道理。”
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派出所为什么要请专职调解员?
在基层派出所，民警既要做好治安、保卫、消防等社会管理工作，又要面对各类纠纷，充当“老娘舅”，极其考验耐心，还常常要跟当事人斗智斗勇。去年来，鄞州公安分局与区司法局合作，建立“警调对接”工作机制，在各派出所设立人民调解委员会驻所工作室，有了专职调解员。
目前，鄞州区已有23个派出所共受理各类矛盾纠纷6300余起，成功调解6170余起，化解率达98%。
鄞州中心派出所今年请来两位专职调解员——董承义和协警孙国明。
截至6月，调解室累计受理案件137起，其中成功调处132起，赔偿金额144.6万元。
