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同一手机号卖给两人 致小孩在车站迷路

  因为手机店工作人员误操作,将同一手机号卖给了两个人,使15岁的小郑联系不上亲人,在火车站迷路。前日,鄞州咸祥工商所处理了这起消费纠纷。

  据了解,重庆人小郑年前与姐姐郑女士在宁波居住。节前回老家时,由于姐姐无法一同前往,小郑需要独自坐火车回家。因担心弟弟回家火车中转不便,郑女士特地为他购买了一部手机及手机卡,方便弟弟中转换火车的时候联系。

  大年三十早上,郑女士将弟弟送上了返回重庆的火车,自己也离开宁波去了婆家,途中她和弟弟通了两次电话报平安。待郑女士估摸着弟弟该换乘火车的时候,再次联系时却发现接电话的是一个陌生人。而此时,等待中转换车的弟弟也急成了热锅上的蚂蚁,他的手机没有被盗,却无法打电话。他不知道怎么换车,在车站里哭成了泪人,幸好在几个好心人的帮助下顺利返回家中。得知弟弟已回到家,郑女士心上的一块大石头终于放下了,但是对于手机无缘无故不能打这一问题,她始终无法释怀。

  前天,回到宁波的郑女士找到位于塘溪的手机店,营业员承认由于误操作,将卖给郑女士的手机号再次出售给了其他客户,同时由于该手机店没有实行实名登记,因此营业员也没有发现这一失误操作。

  经咸祥工商所12315中心调解,手机店同意将200元号码费退还给郑女士,并赔偿200元。

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