近日，家住鄞州的马先生去修理厂更换机油，虽然对方一再强调所用机油是“原厂”发动机机油(以下简称为机油)，但正是这瓶机油让马先生爱车的发动机受损严重。
业内“深喉”告诉本报记者，机油市场乱象丛生，劣质机油、以次充好等现象大行其道，车主在购买或更换机油时要特别当心。
□记者王莎文/摄
市民遭遇
保养时换到劣质机油致发动机大修
前段时间，马先生为图省事，在家附近的修理厂给爱车做了保养。一个月不到，车子就出现了各种异常情况。
平时每次保养完，马先生的车跑起来会更顺畅，发动机的声音也非常小，但是这次保养后不到一个月，发动机的声音就变得特别大。车子开起来有时还会抖，特别是刚刚启动的时候，车子抖得特别厉害。
“后来找人看了一下才知道，是保养时更换的机油质量有问题，发动机已经磨坏了，必须拆解清洗维修才能解决问题。就不应该图方便，贪那些小便宜，现在我多花了5000多元，发动机也差不多大修了，真是得不偿失啊。”马先生懊恼不已。让马先生不解的是，修理厂拿给他看的机油就是自己经常使用的那款，“机油的包装是一样的，价格却便宜不少，我就在他们那里把车子的保养做了，但是没想到会是这个情况，现在都要后悔死了。”
马先生透露说，在修车的时候，他听见师傅议论，常有车主花了高价钱，却买来了品质差的机油。
记者调查
劣质或以次充好的机油大行其道
针对马先生遇到的问题，记者采访了一位维修行业资深人士。
“更换机油是汽车保养的一个常规项目，这里面大有文章。稍不留意，就可能碰到劣质或以次充好的机油。”他分析，马先生的爱车发动机受损，很可能是遭遇了劣质机油。
什么是劣质机油?“劣质机油大多数是废旧机油回收提炼后的重新装瓶。使用这样的劣质机油，轻则损毁发动机，重则危及驾车者的生命。”他告诉记者，毕竟事关人命，极少有修理厂会缺德到使用这样的机油。
“较为常见的是以次充好。这里可分为两种情况：一种是把低标号的机油当高标号的机油使用，还有一种是低标号和高标号的机油混合使用。”他解释说。
上述两种更换机油的方式非常隐蔽，“一般情况下车主几乎无法察觉机油存在问题，偶尔有几个细心的车主也只有在下一次保养的时候才会发现问题。”
暴利催生“挂羊头卖狗肉”现象
该业内资深人士拿出了不同标号的四种机油标本，“这四种机油都是常用的机油，只是标号不同。颜色、黏稠度看着都差不多，如果不看包装，有时我们搞汽修的都无法分辨它的品牌和标号，更不用说是普通的私家车主了。”
目前市场上常见的机油分为普通机油(矿物油)、半合成机油，全合成机油，这三类机油又有各自不同的级别标号。同品牌不同标号的机油价格悬殊，品牌和品牌之间的价格也有差别。如果用低标号机油冒充高标号机油使用，一般的利润在100%以上，且上不封顶;而保险的做法是高、低标号的机油混掺使用，利润则可在30%-50%左右。
他给记者算了一笔账，以目前市场上较为常见的某知名品牌的机油为例，标号为15W-40的机油市场售价基本在150元/4L左右，标号为5W-30的机油市场售价则在500元/4L左右，如果按照1：1的比例掺油，修理厂就可以赚取175元/4L左右的差价。这类机油用在国产或者合资品牌的车上，车主基本上是不会发现的。
他表示，就是因为这样的利润空间，才出现机油更换时“挂羊头卖狗肉”的行为。
部门回应
公管处：监管力量不足
机油市场乱象丛生，谁来监管呢?根据《宁波市机动车维修业管理条例》第四条规定，市和县(市、区)交通运输主管部门负责本行政区域内的机动车维修业管理工作。
昨天，记者联系了宁波市公管处维修科，相关工作人员坦言，在现行的监管中，的确发现了一些问题，市场经营过程中失信行为时有发生。
“目前，宁波市上规模的维修企业近800家。”他告诉记者，“相比之下，我们的监管力量也确实不足。当场看每个维修员把发动机机油倒进消费者的车里，这是不可能实现的。对此，我们也正努力利用信息化手段进行管理，弥补日常监管力量的不足。”
他告诉记者，从去年开始，已经在222家维修企业安装了配件追溯系统，“今年，我们会在全市近800家维修企业都安装这个系统。”
消费提醒
不可贪便宜买低价机油
机油市场如此混乱，车主该如何鉴别好坏机油，防止自己被维修店坑呢?这位业内资深人士说，除了要去正规的4S店、信誉度较好的维修厂外，最重要的就是不要贪图小便宜在网上购买机油。
“以市场上合资品牌的机油价格为例，普通机油(矿物油)的价格基本在100-150元左右/4L，半合成机油的价格在200-260元左右/4L，而全合成机油的价格就是在400元以上/4L，4S店的价格会略高，但如果明显低于这个价格，车主就要留心了，这个便宜千万不能贪。”
他以“美孚”机油为例，除了价格外，还要看产品的包装，尤其是仔细看瓶口，是否是密封住的;其次要看有无中文标签，正品厂家的中文标志完整、清晰。
“品质好的机油，油色浅，透明，无杂质，无悬浮物，无沉淀物，晃动时流动性较好。如果车主能看着工作人员把机油加到自己的爱车里是最好不过的了。”他说。
