昨天,李小姐向本报反映,早上7点多,她在江东李惠利医院旁的新四方快餐店买早餐,共花了5.5元,她拿出一张百元大钞交给收银员,收银员问她有没有零钱,她拿出5个1角硬币。然而,收银员却予以婉拒。“对方的意思是,1角硬币很难用出去。”对此,李小姐感到不解:在流通的钱,为什么不能用?
快餐店诉苦:兑换零钱确实麻烦
李小姐所说的这家新四方快餐店位于江东彩虹南路、李惠利医院东侧。对于收银员没收1角硬币,店里的安经理解释,这是收银员的个人行为,店里并没有这方面的规定。
他说,收银员这么做可能跟客人不愿意要有关。有的客人会觉得带这么多硬币太麻烦,收银员曾经好几次跟他反映过,说1角硬币很难用出去。
安经理打开保险柜给记者看,里面用塑料袋打包了不少1角硬币,“快餐店人流量比较大,一年下来,我们收到的1角硬币至少超过1万元。”他说,将1角硬币兑换成整钞是件麻烦事,拿到银行,工作人员还得重新点过,费时费力。因此,他都是趁每次去银行存钱时,带上一小部分1角硬币去兑换,“这应该是很多快餐店都遇到的一个难题。”
安经理说,收到1角硬币主要集中在早餐时间,为了减少收取量,他曾对菜谱进行调价,以5角钱为最小单位,方便客人和店家。他表示,会叮嘱收银员下次注意,只要是能流通的钞票,不管金额大小,都要收,宁可自己兑换时麻烦点。
记者体验:硬币自助兑换机非常方便
事实上,为了解决硬币兑换的难题,去年底,全省首台硬币自助兑换机已落户宁波,不到一个月时间,总共回收了近5万元硬币。
昨天下午,记者带着一盒硬币,在海曙药行街上中国银行宁波市分行营业部找到了这台“硬币存款兑换一体机”,并体验了一把。
记者所带的硬币中有1角、5角、1元,帮忙兑换的营业部工作人员先是翻了翻硬币,看看硬币上有没有胶带,“怕粘住,影响兑换。”
工作人员先是点了电脑屏幕上的“开始兑换”,然后将记者带去的所有硬币倒进储币斗里,屏幕显示,一共投入75枚硬币,共计48.4元。最后吐出了45元纸币,另有3.4元是以硬币的形式从退币口返回。整个兑换过程也就一分钟左右,非常方便。
工作人员介绍,平时来兑换硬币的很多是生意人,“常常是拿着一大袋硬币前来,有时还要排队。”
宁波各家银行正陆续配备兑换机
据了解,硬币自助兑换机的清点速度非常快,以清点2000枚硬币为例,一名柜员起码花1个半小时,这台机器只需要10分钟。目前,这种机器只能接受1角、5角和1元的硬币,不能接受分币,也不接受残缺、变形或有胶带捆绑过的硬币。单次至少要投放10元以上的硬币才可以兑换,一次最多投200枚。
这样的机器能不能多一些,以方便市民兑换?去年底,人行宁波市中心支行人士接受本报采访时称:“接下去,宁波市其余各大国有银行也将按计划至少配备一台硬币自助兑换机,其余各股份制商业银行及各家银行支行网点都会及时跟进。”
记者在网上查询发现,除了中国银行宁波市分行营业部的这台硬币自助兑换机外,今年初,鄞州银行钟公庙支行、市区农村信用合作联社洪塘营业大厅也相继配备了这种机器。