昨天，网友“宝贝回家宁波微笑”向我们投递了一封给海曙区吴胜武区长的公开信。摘登如下：
尊敬的吴区长：
您好!青林湾小区西门垃圾桶在清运时所发出的“咣咣”的巨大声音，在夜深人静时特别刺耳，致使很多居民无法正常睡觉，一些上学起早的孩子们更是深受其害。市“三思三创”办公室介入此事后，海曙环卫处曾改变运行路线，暂时解决了垃圾清运的扰民问题(之前凌晨4∶00的30分钟清运，改在早上6∶00以后清运。)可好景不长，今年三月，又变回到了原来的运营时间。我们为此多次求助海曙小微，也曾多次电话与海曙环卫处沟通，但都没有结果。
海曙区向来注重人文关怀，着力构建和谐幸福的老城区居住环境，在宁波市城区文明建设和管理中起到了标杆作用。生活在城区里的人们颇具幸福感。
可是，如今在市政道路主干道———悠云路上随意堆放的这些垃圾桶，却令很多来往515路终点站的居民们深感不快。每次清运后，我们看到的是一地污水和凌乱的垃圾，污水通过下水道直接流入内河。一到高温天气，此处更是臭气熏天。
我们觉得这样摆放影响市容市貌，影响小区环境。垃圾在烈日下放了一天一夜后才清运的状况，大家可以想象。这里的垃圾桶原来有30多只桶，现在又增加了上院小区的10多只。随着上院小区入住率的增加，垃圾桶数量还会与日俱增。这样发展下去，此处就会成为垃圾中转站，严重影响一早出行居民的心情。
出于小区业主无数次的强烈要求，我带着大家的心愿求助民生e点通，希望这封公开信能得到政府部门的重视。
最后，我们迫切期待您为我们排忧解难，解决难题。
海曙区青林湾居民
“宝贝回家宁波微笑”再次投诉了一个老问题。对此，众多网友曾多次在本地论坛上吐槽。
网友“旺仔JJ33”：海曙区新典路198弄1号花苑新村每天清早都有垃圾车在小区里倒垃圾，机器轰鸣声、尾气和垃圾的臭味搞得我们不敢开窗户。和小区物业沟通过，但迟迟未能解决。
网友“光明星3”：我已投诉了6年。凌晨4点，江东宁徐路183弄垃圾房，环卫工人用铁锹铲垃圾半小时，铁锹和地面磨擦刺耳声，吵醒睡梦人。但日复一日，投诉无果。
网友“无影6877”：随着一阵强似一阵的轰鸣声，一股浓重的难闻臭味不由分说地从窗外灌进来……每天凌晨四点半到五点左右，距离垃圾作业处不足10米的海曙柳锦花园16、21、26幢以东的居民们及后面2幢的部分居民都在忍受着这样噪音和恶臭的双重煎熬，习惯早起的老人们倒也罢了，只苦了上班族和学生们、还有婴幼儿。原本买房时还以近河为喜的人们已因垃圾带来的困扰感到失望……
带着众多网友的苦恼，去年10月17日，宁波民生e点通曾推出了系列报道“小区垃圾怎样清运才能不扰民”，并请来了宁波市住建委物管处、宁波市市容环境卫生管理处环卫科、宁波市海曙区环境卫生服务中心等相关部门负责人，和发帖投诉的网友代表、民声观察员一起，探讨如何解决垃圾车清晨扰民的这一难题。
什么时候才会有改善的措施出台?当时我们得到的回复是：明年我市环卫部门将会建立一个关于生活垃圾分类的收运体系。这个垃圾车清晨扰民的事情，也会放入到这个体系之中去。而网友提出的将垃圾清运的时间更改到晚上的建议，明年也会征询市民的意见，在综合各方的建议后做出决定。
转眼已是2014年的5月上旬。小e在收到公开信后，再次联系宁波市市容环境卫生管理处，但直至发稿，尚未收到回复。
小e又联系曾反映这一问题的网友“无影6877”，追问海曙区柳锦花园的垃圾清运方式和时间是否有所改观，是否减少了扰民现象?网友“无影6877”的回答是：依然如故，无丝毫改变。
垃圾桶虽小，但却关系千家万户的幸福与安宁。相关工作何时能启动?何时能尽快还给网友一个香甜的睡梦……让我们一起继续等待!
