昨天，江东区大部分科级以上干部，除了日常工作外，都领到了一个新的任务，每个人负责服务一个企业，成为“企业首席联络员”，如果企业在生产经营中遇到困难，都可以请他们帮忙协助。 □通讯员张绘薇杨磊记者章萍
为什么要推出这个项目?
协助企业解决生产经营中的困难
昨日，江东区正式启动“双百双服务”专项行动，初步统计江东区106家骨干企业都将配备“企业首席联络员”。同时，由区四套班子领导带领16个工作组，走进重大项目实施现场,解决项目推进过程中的制约环节。
为什么要在这个时候推出这样一个专项行动呢?
江东区发改局相关负责人说，今年上半年，受外部环境的影响，江东企业发展、项目建设遭遇了很多瓶颈。比如外贸企业出口往下走，扩展难;科技型企业又面临转型困难;再比如中小微企业，招工难、融资难、融资贵等问题;比如新项目开工会遇到用地、规划、环评等环节的障碍。
该负责人说：这些问题成为目前江东经济转型发展中亟待破解的瓶颈。再加上，江东资源上没有优势，所以只能从软服务上来提升竞争力。
这样的安排，企业如何看?
贴心细致的服务，企业已感受到了
对于这个安排，企业愿意接受吗?昨天，记者根据这106家企业的名单，随机采访了五家企业，没有想到他们都说：“当然愿意，而且他们一直都在为我们服务。”
宁波新世界广场总经理助理叶振林此前都在广州工作，现在他负责宁波新世界广场的项目推进。
“江东的行政效率能力那么高，这是我来之前没有想到的。”叶振林感叹说，“项目刚开始的时候，我们在找办公场地，江东区重点办的干部就开始陪着我们，帮我们推荐，陪我们挑选，又帮我们谈价格，对接各种细节。到现在项目进行时，因为整个设计的原因，消防设施部分需要设置在二楼，这种布局在上海北京等城市早有先例，但是宁波还未尝试，就陪着我们跑上级消防部门，还帮着一起搜集其他城市的资料，这件事总算有了结果。”
他说，江东的服务是全程跟踪服务，甚至社区还帮助我们组建了和谐共建工作小组，邀请我们工地的建筑工人去社区电脑室、图书馆，增进了我们和当地居民的联系。
e淘电子商务产业园是由宁波市东韵电子商务有限公司运营的专业化电子商务公共服务平台，是目前江东区首个专业化运营的电子商务产业园。有关负责人告诉记者：创业初期，总是艰苦的，我们一开始没有仓库，很发愁，商务局的干部就帮我们去争取;公司没有配套食堂，他们也帮我们协调;甚至是公交站点的设置，他们也努力帮助我们。
“我很庆幸，我们企业在江东。我们企业刚开始的规模只有三四人，后来慢慢成长，有了四五十人，专门从事外贸软件的开发。2008年，受外部环境的影响，业务受到萎缩，还经历了裁员。江东都有派干部跟踪走访，主动提供各种退税及特色扶持政策，让企业没有后顾之忧，现在，公司已经有了150多人的规模，而且下半年将在‘新三板’挂牌。”宁波畅想软件公司副总经理肖忠炳说，“我很感谢一直以来对我们不放弃的态度。”
“首席联络员”
有何不同?
上岗前要培训
熟悉产业经济政策
记者了解到，从2003年开始，江东每年8月都举办“企业服务月”，帮助企业解决至今坚持了11年。今年就是第十二个年头了。
这一次，江东首次推出“企业首席联络员”制度。选派优秀干部进驻骨干企业和项目建设单位担任首席联络员，联系方式印制在服务卡上，定期深入重点企业开展服务，确保各类问题第一时间得到重视、处理和反馈，实现重点企业问题处理常态化管理。所有联络员上岗之前会有一个专业的培训，熟悉各类产业经济的政策。
那么，除了“首席联络员”以后，今年的服务还有哪些不同呢?记者从江东发布的“双百双服务”专项行动方案上看，对于重大问题区领导将进行重点督办，需要多部门联手解决的难题，由部门联席会议解决。同时，组建审批、金融、科技创新、节能减排、法律等5个专业服务工作组，主动为企业发展和项目建设提供专业性、针对性服务保障。
