如今,随着快递量的不断增加,在我市一些地方送货的快递员都用上了电动三轮车。前两天,鄞州格兰云天小区的业主孙女士就给本报新闻热线87777777打来电话,说小区物业禁止快递员骑电动三轮车进入小区,许多快递员就将快件放到物业管理处,因为小区比较大,步行过去拿不方便,要是碰到一些比较重的快件更加麻烦,希望能想个更好的办法方便大家。
电动三轮车很受快递员青睐
格兰云天小区有2100多户人家,分为一期和二期,中间隔着一条锦寓路。在这里送货的一家快递公司快递员小周告诉记者,这事是从9月4日开始的,格兰云天物业开始禁止快递员骑电动三轮车进入小区,普通的两轮电动车可以进,但对快递员来说,不骑电动三轮车有点难。
因为,小周他们每天要送的快件越来越多,普通电瓶车根本放不下那么多东西,电动三轮车拉货量大,特别是在城郊,很受快递员青睐。
小周说,对于快递行业来讲,时间就是竞争力。每天下午2点之前,他一般要派送100个左右的快件,如果因为个人原因没有及时送完,公司会进行罚款,罚金是每件2元。
以前,小周都是骑着电动三轮车进入格兰云天小区,然后将快件送到业主家门口。新规出来后,要是徒步进入小区送快件,他说跑断腿也来不及,“我在电话里跟业主说明情况,让他们自己到门口拿或是由物业代收,有人会误会,但实际上不上门并不是在偷懒。”
物业表示这么做是为了安全
中建物业格兰云天管理处工作人员说,不让快递员骑电动三轮车进入小区是考虑到安全和绿化。有的快递员骑电动三轮车的速度有点快,在小区骑行对步行的业主来说有安全隐患;小区里一些道路比较窄,有的快递员也开着电动三轮车进去,路旁的草坪被压坏,一下雨就成了烂泥。记者在小区别墅区看到,确实有几处地方的草坪遭到车轮碾压成了烂泥堆,物业为此设置了隔离带。
物业管理处设置了一排柜子用于放快件。“只要业主签一个代收协议,物业可以帮忙代收。”工作人员说。在接到业主的反映后,中建物业公司办公室的陈女士告诉记者,为了方便业主收快件,公司对方案做了调整。希望各家快递公司能尽快派人来跟物业公司详谈,物业可以让快递员骑电动三轮车进入小区,但是,对于停放路段、车速等将进行约定限制,比如,快递员可以把电动三轮车停在小区内的大路上,然后选择徒步进入小路送快件,这样一来,方便了业主,也不会耽误快递员太多时间。
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安装自助快递柜方便不在家业主
今年7月,本报曾报道,宁波部分小区安装了自助快递柜,碰到业主不在家,快递员将快件扫描后,输入业主手机号放入柜内,系统会在一分钟内将相关信息以短信方式发送给业主,内容包括几号箱以及登录码,很方便。昨天,杭州一家自助快递柜厂家派驻宁波代表孙先生告诉记者,他们目前在宁波6个小区装了自助快递柜,都是免费。
买人力三轮车供快递员接驳
在发生快递电动车擦车、撞伤人的事情后,杭州碧水豪园小区想了个办法:买了四辆人力三轮车,免费供快递员接驳。快递员把电动车停小区门口,将快件转到人力三轮车上,骑着人力三轮车进小区派送。该小区物业经理说,最开始想到的办法是限速,快递员一忙起来哪管得了这个,效果不明显。让快递员蹬着三轮车送快递,这样速度不会太快,也相对安全。