浙江在线-宁波在线1月27日讯“太感谢你们司机，不然我父亲一个人走失的话，我们全家都不知道该怎么办了….”近日，宁波市公交总公司镇海公司接到市民翁女士的来电表扬，感谢387路好司机将其患有轻度老年痴呆症86岁高龄的父亲安全送回家。
原来，1月22日早上8点多，387路驾驶员孔姣龙驾驶自编号为53002的车辆从公交招宝山站开往骆驼中心站，在行驶途中，突然，手机提示铃声响了，原来是公司GPS智能调度中心发来了短信提醒，内容显示车上有一位头戴雷锋帽，穿灰色外套，手拿一个红色袋子的老人迷路了。孔师傅立即往车厢内查看，果然发现了一位描述相似的老人，茫然地坐在椅子上四处张望。发现情况后，孔师傅立即回复调度中心，并上前询问老人具体到哪里，可是老人无法说清楚，孔师傅明白老人不认得路，一旦中途让他下车就有可能会造成第二次走失，后果将不堪设想。于是一路上，孔师留心关注，并叮嘱老人不要下车。到了终点站后，孔师傅又耐心的跟老人沟通，终于在老人片言碎语中得知老人住在镇海徐家堰那边，可以转乘373路车过去。看着老人一个人颠颠撞撞的下了车，孔师傅十分不放心，为了防止老人再次走失，于是孔师傅开了自己的小车亲自把老人送到了家中。
事后，记者了解到，原来翁女士的母亲身体不好，在镇海中医院住院，这几天家里几个姐妹轮流在照顾。父亲患有轻度的老年痴呆症，偶尔会犯病。当日一早看望完母亲后，父女俩就在张监碶站等公交车。翁女士要去高新区，父亲则要去徐家堰，当时来了三辆公交车车，由于人多，翁女士误以为387路也能到达徐家堰，就匆匆的让父亲上了车。一路上，翁女士的车子就跟在父亲的车子后面，突然，翁女士发现前面的387路好像不是去徐家堰的路线，于是连忙问司机，这才发现父亲乘错了车。父亲一个人，又不会坐车，这可怎么办?情急之下，翁女士连忙打公交服务热线，告知情况。接到电话后，工作人员林美君立即发短信告知驾驶员，并嘱咐其好好照顾老人。
