2月17日，在宁波栎社机场的候机室，省中旅宁波分社的领队小马即将带团前往巴厘岛。和以往不同，他开始逐字逐句向游客宣讲《中国公民出境旅游文明行为指南》和《中国公民国内旅游文明行为公约》等文明行为规范，告知游客要遵守相关法律法规，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，自觉遵守公共秩序和社会公德，爱护环境，举止得体，文明出游，争做文明旅游者。
小马告诉记者之所以选择在候机室讲解文明公约，一来是因为此刻人员聚集比价齐全，二来讲完再发登机牌，游客听讲的认真程度也更高。
国家旅游局春节前夕正式对外发布了春节文明旅游提示。并表示，在春节这样的关键时段，旅游部门将组织开展文明旅游专项督查，采取明察暗访等形式，组织全行业开展以出境游为重点，以落实“三关”和培训任务为主要内容的文明旅游督查。
国家旅游局提示要求各级旅游管理部门加强文明旅游宣传、教育、督查工作;旅游企业要做好从业人员的培训教育，引导游客文明旅游，安全旅游;旅行社要把好“组团关”“落地关”“行程关”;导游、领队要真正肩负起文明旅游宣传员的职责。
记者了解到，尽管春节是旅游从业者最忙碌的时段，但对游客出境前的文明旅游教育环节却一点都没省。春节期间，诸多旅行社领队都严格落实国家旅游局要求开好出国行前说明会，做好文明宣讲的要求。
为了更好地营造节日氛围，市旅游局通过新闻媒体、官方微博微信、手机报等广泛报道丰富多彩的旅游节庆和民俗活动，动态发布交通、住宿、游览、气象、卫生以及节日市场供求、价格等旅游公共信息，引导游客错峰出行，理性出游。全市91家旅游咨询中心(点)共发放资料6.3万余份，接受现场和热线咨询2.1万余人次，来访客流主要集中在各大景区(点)。
节前，市文明办与旅游局向全市市民发出文明旅游倡议书，倡议垃圾不落地、文明在手中。倡导广大游客积极参与“垃圾不落地，文明在手中”活动，自觉爱护景区环境，自觉养成良好卫生习惯;提醒游客要相互提醒、主动劝阻，加强对乱扔、乱丢垃圾行为的监督和制止。我市主要景区积极响应倡议，在节日期间开展“以垃圾换礼品(水)”、免费提供环保垃圾袋等实际活动，推进文明旅游宣传工作。
象山旅游部门成立文明旅游志愿小分队，专门赴县内各景区、饭店、旅行社开展文明旅游工作，制作文明出行小书签10000份，随酒店房卡和景区门票发给游客。指导旅行社在春节组团游、出境游期间做好游客文明旅游提醒，游客需随身携带垃圾袋出游。在景区、酒店张贴《中国公民国内旅游公约》《中国公民出境旅游文明行为指南》等宣传画，摆放《象山旅游，文明从我做起》等宣传资料，不断提升对外文明旅游形象。
此外，在象山25家酒店推行“光盘行动”文明餐桌活动，餐桌上摆放用餐提示卡，要求游客不多点，不浪费，餐后打包、倡导绿色消费，形成文明用餐的良好风气。
