市民许女士昨天遇到了一件怪事,她去江北户政中心办理迁移户口的手续,因为小区的名称中间有一个圆点,就被告知要去开一个证明,以证明这处房产是她的。许女士想不明白,这不是折腾人嘛!
因为打不出小圆点,需要开证明
许女士告诉记者,2009年,她在江北买了一套房子,小区名叫皇都·香溪园。许女士搬了进去,但是,户口一直没有迁进来。
今年,许女士想把江东户口迁过来。昨天上午,她到江北区户政中心办手续,办证人员看过后,说小区名称不对,让她到江北区地名办开个证明才能给她办理手续。在进一步交涉中,许女士了解到,因为皇都·香溪园中间有一个点,户政中心系统打不出这个点,所以要求开一个证明,以证明这个小区就是这该小区,证明这个房子是她的。
“没有这个点,你可以将系统升级一下。还要多去办一道手续,多麻烦啊。”许女士说,但是户政中心工作人员称这是规定。“我手里拿着房产证,还要去打地名办打一个证明来证明这个房子是我的,想想都可笑。”许女士说。
记者从许女士出示的房产证及出入卡等看到,她所在的小区皇都·香溪园中间的确有一个小圆点。而在小区的大门口及电子屏及不少设施上,也用的是皇都·香溪园的标志。
圆点是房产商私加的
昨天下午,记者与江北区户政中心取得了联系。“皇都·香溪园小区在申报的时候,本来中间没有这个小圆点的,正确的名称叫皇都香溪园。后来,是开发商私自在中间加了一个点,与申报的地名不符,两者信息不一致。在此之前,我们就遇到过这种事,并让房产商通知业主到房管部门更换房产证什么的。如果没有更换的,要求到地名办开一个证明。证明皇都·香溪园的和皇都香溪园是一个小区,合在一起就可以迁移户口了。”相关工作人员说。
采访中,这名工作人员也承认,他们的工作电脑打不出这个小圆点。再问她为何不升级一下系统,把这个小圆点打上,她说:“这个没有必要。”
对此说法,许女士给予了否认,说她从来没有接到房产商的通知。记者在采访中还了解到,由于时间久远,当初开发皇都·香溪园小区的房产商已经联系不上。
江北地名办工作人员证实了户证中心工作人员的说法,说按照宁波市地名的相关管理规定,地名不允行出现符号等标志。当初开发商来申报地名的时候,报的名称就是皇都香溪园,中间没有这个点。这个点是开发商自己加上的。事后,对居民的迁户口等造成了不便。
专家说没必要让市民白跑腿
浙江大学理工学院管理分院副院长游建章副教授认为,从这件事上来看,明显是各个政府部门没有衔接好,才造成了老百姓办事多跑腿的事实。现在发现错误了,相关部门要及时进行纠正,例如主动通知市民前来更换证件。同时,现在信息共享也并不难,在事实已经清楚的前提下,完全没有必要再让老百姓开这些无效证明了。再退一步讲,如果真需要开证明,地名办可以把证明弄好,放在户政中心,老百姓去办事时,有需要填一下就行了,何必再要让人家白跑一趟了!总而言之,不能让老百姓为开发商和相关部门的失误买单!