浙江在线03月10日讯 市民王女士家里有2辆车,但一到双休日,王女士和闺蜜去逛街,却从来不自己开车。“没地方停车是个问题,好不容易找到了,还得要收费,收费也算了,有时候还会遇到乱收费的情况,为了几块钱和自己搞半天脑子,再算上油费,那还不如打车来得便宜和省心了。”王女士说。
春节前后,随着自驾出游的市民增多,停车收费的问题成为投诉的焦点。近日,宁波市物价局发布了2月份宁波市价格投诉举报情况,这其中,市民反映最多的,就是停车收费领域的价格投诉举报。看不到收费公示牌、不按收费标准进行收费、计费时间不准确……这些都是市民“吐槽”的问题。
半小时内停车免费,结果车一停就来收费
说起停车收费的问题,家住鄞州高教园区的市民李先生已经不是第一次碰到了。
“上个月,我去一家三江购物买年货,车子开进超市旁边的一个地面停车场,其间不光没有看到任何有关停车收费标准的说明,而且车子刚一停稳,就有一个穿着制服的保安上来问我收费,开口就是5块钱。”李先生说,他向保安打听收费标准,保安支吾了一会,最后承认是半小时内免费,半小时到4小时收取5块钱,但之所以一下车就来收费,是因为“管理人员数量不够,到时候怕管不过来”。
“保安还说,反正在这里停车的一般都不会在半小时内走的,所以提前收钱也没什么区别,万一你停了超过4小时,我们也不向你多要钱了。”李先生说,这说法让他感觉挺无语的,但想想为了这几块钱,也懒得计较,如果没停满半小时,大不了再找保安退钱。
停车收费领域投诉举报约占投诉总量1/4
李先生比较“豁达”,但还是有很多市民会较个真,维护自己合法权益的。
宁波市物价局发布的2月份价格投诉举报情况显示,春节前后,自驾出游的市民增多,旅游景区、宾馆、商场等停车场的停车收费投诉举报数量居高不下。2月份,全市12358价格举报系统受理价格投诉、举报、咨询共计155件,其中涉及到停车收费投诉举报的就有39件。
那么在停车收费问题方面,又有哪些具体的问题是市民反映较多的呢?物价局表示:一是少数住宅小区、景区附近停车场所没有设置停车收费公示牌或者故意隐匿、遮盖停车收费公示牌;二是部分酒店、景区、会馆停车场所工作人员不按收费公示进行收费,存在多收费、乱收费现象;三是少数停车场对停车收费区域外的停放车辆收取停车费;四是个别停车场计费系统时间计量存在误差,引发停车收费纠纷。
3~4月份将重点加强
公墓价格收费监管
除了停车收费的问题,春节前由于大型商场、超市开展各类年货促销活动,饭店生意红火,因此商超零售、餐饮服务等领域的价费问题也成了市民投诉反映的重点。如商品没有明码标价;商家向购物消费者收取未予标明的费用;虚构原价,虚假优惠折价;虚假宣传全网最低价、限时促销……
比如,一市民反映,自己在宁波机场某餐饮店点了一碗粥和一碗馄饨,结账时,发现该店收费过高且店内商品没有明码标价。经查,该餐饮店包括白粥在内的大部分商品都有明码标价,但馄饨未标明价格,物价部门责令该餐饮店予以改正,并罚款200元。
而3~4月份,是市民外出踏青旅游的好季节,也是清明祭祖扫墓的重要时期。为此,市物价局表示,将要加强对旅游相关的住宿、餐饮、停车、景点等价格收费行为的监督检查,重点加强对公墓价格收费活动的监管力度,严肃查处不执行政府定价和违反明码标价规定等价格违法行为。如果市民遇到价格问题,可拨打12358进行举报投诉。