宁波市卫生计生信息化工作会议现场
钱江晚报-浙江新闻客户端记者李竹青通讯员翁可为
说起五星好评,大多人想到的是网购,以后,宁波的患者看病结束,也可以给就诊的医生写评价了。
在3月10日下午举行的2016年宁波市卫生计生信息化工作会议上,新版的预约挂号平台——宁波市公众健康服务平台(http://gzjk.nbws.gov.cn)正式上线,新版平台不仅可以做用户评价,支付方式也更灵活,除原有的短信支付外,还可以选择微信支付。
经常网上挂号后爽约、退号的市民要注意啦,新版平台已经发布“关于实施预约挂号黑名单制度”的通知,一旦上了“黑名单”,3个月内无法使用平台预约挂号服务。
平台预约挂号用户
就诊后可以评价医生
宁波旧版的预约挂号平台——宁波市医疗信息公共服务平台,是2010年上线的,它是全市使用量最大的城市公共服务信息平台之一,主要提供预约挂号、诊疗信息查询、专家介绍等服务,目前注册用户数约400万人,累计服务超过1000万人次。
3月10日,宁波市预约挂号平台升级换代,新版本——公众健康服务平台正式上线。升级后的平台可以提供全市65家医院4900多名专家的预约挂号服务,除了提供医疗资源信息查询、患者诊疗信息查询和健康知识宣教,还可以协助用户管理自己的基础健康数据,开展居民自我健康管理。
公众健康服务平台的一大亮点是,患者可以对医生进行“用户评价”,医生的业务水平、服务态度和就医体验都可以如实写出,评价内容将显现在这位医生介绍的最下方。
市卫计委信息化处工作人员说,这一评论功能可以为其他患者提供参考,也在对医生考核时提供借鉴。
公众健康服务平台在支付方式上也更灵活,旧版平台只能短信支付,升级后则增添了微信支付供选择。公众健康服务平台运行成熟后,市卫计委将关闭医疗信息公共服务平台。
屡次爽约、退号列入“黑名单”
三个月内不能使用平台预约挂号
关于黑名单的通知
宁波市公众健康服务平台更方便了,但对预约挂号的市民也有约束。3月10日下午,记者登录平台,首先映入眼帘的就是一则“关于实施预约挂号黑名单制度的通知”。
“通知”说,3个月内累计3次爽约,即预约之后,既没有及时退号也没有取号的;或1个月内累计3次退号的(医生停诊退号不算),就会被列入“黑名单”。
用户记入“黑名单”起,3个月内将无法使用平台预约挂号服务,3个月期满后自动解除。
考虑到不方便上网的市民挂号不方便,平台专门“配套”了服务电话:55012320,提供全天24小时不间断预约挂号、咨询投诉等语音服务。
在3月10日下午举行的市卫生计生信息化工作会议上,还启动了另一方便的挂号方式——微信挂号,只要关注微信公众账号“健康宁波”,注册登录后,选择“医疗服务”,用户就可以直接挂号。
云医院将打造“网上医联体”及“网上医院”
上半年建立,下半年运行
宁波市公众健康服务平台上线,只是今年宁波卫生和计生信息化便民项目之一。3月10日,宁波市卫计委主任王仁元说,“互联网+”是宁波卫生信息化的一大亮点,其中, “云医院”建设尤其重要。
今年“云医院”建设,首先,打造“网上医联体”,市、县(区)二级甲等及以上综合性医院都要开设远程医疗服务中心,并向社会公布相对固定的专家远程门诊排班,基层医疗机构开设基层云诊室,专家通过云医院平台开展远程医疗;同时推出“网上医院”,市、县(区)二级甲等及以上医院,通过云医院平台开设医院云诊室,打造自己的网上医院,云诊室面向特定患者开展在线医疗服务。
“这两大体系,计划今年上半年建立,下半年运行”,王仁元说,另外,云医院今年还将实现药物上门配送医保结算、云药房自取药物等工作。