来安县认真贯彻落实省市“老年助餐服务”暖民心行动,以群众满意为落脚点,积极构建方便可及的助餐服务体系,受到社会各界尤其是老年人的一致好评。
构建多元参与格局。坚持老年人需求导向,按照政府主导、市场运作、社会参与的思路,搭建“X+助餐”运营平台,扩大服务供给,形成多方联动、共同参与的服务体系。
大力支持大型连锁化养老服务企业运营城市老年食堂(助餐点)。引进江苏禾康智慧养老公司运营全县18个城市老年食堂(助餐点),通过公建民营推动服务标准化、规范化,确保老年助餐公益普惠。
引导行政村使用集体经济收入发展老年助餐服务,鼓励农村偏远地区采取邻里互助、亲友帮助等方式,结对为老年人提供助餐服务。雷官镇黄桥村通过村集体经济组织运营的方式,有效增强了村级老年助餐服务的“造血”功能。半塔镇黄郢村根据村民意愿采取邻里互助、亲友帮助等方式,结对为老年人提供助餐服务。
联系上市公司和规上企业,公布捐助电话,动员引导爱心企业、慈善组织支持助餐服务。安徽金禾实业股份有限公司捐赠人民币9万元、来安县龙粮米业有限公司捐赠大米5000斤。积极发挥捐赠物资助力作用,让老年人享受助餐服务。
提优健康套餐品质。在老年食堂(助餐点)的餐食品质、卫生环境和监督管理上下功夫,打造“三心”服务,守护老年人舌尖上的幸福。
老年食堂(助餐点)每周更新助餐食谱,做到食谱菜单不重样,营养搭配更均衡,针对不同老年人特别是高血压、高血糖老年人多元化需求,推出个性化定制餐食,并通过互联网平台提供线上、线下相结合的点餐服务。
从餐食品质上着眼,助餐服务机构与农户签订合作式订单,打造从田头到厨房的新鲜供应链,确保食材新鲜保质。统一制作标识标牌,全县各助餐场所统一悬挂对老年人的优惠政策等“六公示”内容,打造公开透明的服务环境。联合县市场监管局对助餐机构进行食品安全业务培训,开展助餐点环境卫生、食品质量和食品加工场所加工流程、设施设备状况检查,让广大老人健康用餐、放心用餐。
拓展多样服务功能。组建老年助餐志愿服务队,以党员干部为核心、以社工和社区工作者为带动、以公益慈善及社会力量为助力,为老年人提供全方位、多层次的服务。
利用养老服务三级网络体系,各乡镇、社工志愿者深入社区、居民小区,走村串户、走街穿巷,面对面、点对点宣传,另外,还制作抖音短视频,让助餐服务政策家喻户晓、深入人心。
以低保、五保等特殊老年群体为重点,组织助老员、社工等志愿者,为行动不便的服务对象送餐上门,让他们切身感受到党和政府的温暖。
针对老年人身心特点,在老年食堂(助餐点)开展防诈骗、健康知识讲座和文体娱乐等丰富多彩的活动,将老年餐桌发展为“书桌”“茶桌”“文娱桌”,让老年人享受新时代最美夕阳红。