宁波电信认证智慧家庭工程师

 　　本报讯 日前，浙江宁波电信首批资深智慧家庭工程师认证在江东福明装维培训基地拉开帷幕，全市千余名社区经理参加此次认证。

　　智慧家庭工程师认证包括营维能力培训、理论考试和实操考试。随着营维一体化的深入推进，装维管理进入新常态，社区经理除具备装维能力外，还需要具备营销能力、智慧家庭延伸服务能力和互联网工具应用能力，从产品装维服务工程师转型为客户智慧家庭服务工程师，更好地服务社会与大众。宁波电信根据社区经理的工作特点设计了职业培养通道，从助理、初级、中级、高级到资深智慧家庭工程师逐级晋升，通过多部门协同、分场次不间断开展。

　　本次星级认证和社区经理营维能力培训、智慧家庭营维技能大赛三位一体同步开展。来自全市12个经营单元的社区经理代表队、24名参赛选手参加了现场比赛。比赛分为营维理论知识、装维技能实操两部分。