浙江在线-宁波在线3月6日讯(记者 曹婷婷 通讯员 方新年) 如今，骑公共自行车出行，日渐成为宁波市民的新风尚，也为“甬城”增添了一道新的靓丽风景线。
今天上午，记者从宁波市客管局获悉，2014年宁波将在全市范围内计划新建200个公共自行车网点，增投公共自行车6000辆。
同时，为引导市民绿色出行，更好更快地推进公共自行车出行方式在市民中的普及，今年还将推出“上门办卡”和“公共自行车团体租车卡办理”业务，并积极开展公共自行车进社区活动，为市民提供修理自行车的服务，同时也宣传公共自行车租用方面的相关知识。
公共自行车日最高租车量近6万次
2013年宁波市首次建设公共自行车，已建成公共自行车租赁网点600个，投放公共自行车15000辆，公共自行车系统完成主骨架搭建，基本实现系统化、信息化运营。运营近半年来，受到了宁波市民的广泛欢迎。
截至目前，全市共办理公共自行车租赁IC卡10万余张，总租车量达到200万余次，日最高租车量近6万次。工作日租车早高峰为7:30-9:30，非工作日为8:00-10:00，约占日租车总量的22%;工作日租车晚高峰为17:00-19:00，非工作日租车晚高峰为16:00-18:00，约占日租车总量的26%。公共自行车系统完好率达到96%以上，公共自行车完好率达到99.6%以上。
2014年宁波将新建200个公共自行车租赁网点
据了解，今年宁波市客管局将重点围绕“增点扩面提质”，在已建成网点的基础上，围绕市民实际出行需求，结合轨道交通运营和常规公交线网优化，进一步扩大网点覆盖范围，在全市范围内计划新建200个网点，增投公共自行车6000辆，初步建成网点布局合理、配套设施完善、服务水平优良的公共自行车系统。其中高新区、保税区初步规划各增设12个网点、各投放360辆自行车，具体点位将结合规划情况，经现场踏勘后公示，届时欢迎市民朋友提出意见和建议。
“潮汐现象”突出个别公共自行车网点欠稳定
据了解，从2013年公共自行车投入运营至目前，还处于试运营阶段，系统仍在调试、升级当中，个别网点存在租还车异常等情况。同时，个别网点由于电力设施故障、网络中断等原因，暂时停止运营。此外，记者在采访中发现，由于部分网点用地功能相对单一，复合度较低，导致附近市民出行需求趋同，出行时间集中，极易产生潮汐现象。例如“东门口”租赁点，早高峰还车需求量较大、晚高峰租车需求量较大，据统计日租还辆可达1400辆次，短时间对车辆的大量需求容易造成“借车难、还车难”现象。
针对出现的故障，宁波市客管局副局长孙斌告诉记者，公共自行车公司已成立故障维修保障小组，力争在网点报修后最短时间内对故障网点进行抢修。同时将督促公共自行车加强对热线客服人员、修理工、服务员的培训和教育，加强巡查、检修。
而针对潮汐现象突出这一难题，宁波市运管局下一阶段将督促自行车公司组织客流调查，分析各区域网点现状及客流波动情况，优化运营思路，及时调整调度方案。
同时将进一步完善公共自行车网站，开发手机查询客户端等。公共自行车运营单位宁波市公共自行车服务发展有限公司设有官方网站(http://www.nbbicycle.com/)与官方微博(宁波公共自行车公司)，目前已具备运营网点查询、租用常识、服务章约、服务信箱等多项功能。目前网点动态查询、租车卡查询、在线服务、团队租车等模块等功能正在进一步完善和优化中。近期网点分布图将考虑适时推出。另外，通过967277热线，及时办理市民投诉咨询，及时改进服务。
加装公共自行车雨棚邀市民参与设计
对于市民较为关注的加装公共自行车雨棚问题，宁波市客管局副局长孙斌表示，将充分借鉴2013年建设经验，在综合考虑市容环境、地下管线、设置效果与影响、市民建议等诸多因素的基础上，视情在建设过程中优化网点设置，进一步增配公共自行车雨棚。
据透露，对于公共自行车雨棚的设计，宁波市客管局将征集广大市民的意见，设计有宁波特色的雨棚。
此外，对2013年建设投入试运营的网点进一步巡查研究，考虑对个别网点适时进行调整、扩建、移位，对能安装公共自行车棚的网点加装自行车棚。在后续工程推进中，要求各区建设单位在规划点位落地时，根据周边环境情况做进一步优化，完善规划选址，做到网点设施、亭棚落地的可行性，减少对市民生活、生产造成干扰。
市民租用公共自行车小贴士
首先，运营收费方面，根据市物价部门批复，宁波市公共自行车租车费用实行阶梯式累进加价计费办法，收费标准根据累计租用时间分段确定。1小时内免费租用;1小时以上2小时及以下部分，每车次1元;2小时以上3小时及以下部分，每车次2元;3小时以上部分，每车次按每小时3元计费，不足1小时部分，按1小时计费。如租还车过程中存在异常扣费现象，请市民及时拨打967277服务热线。
其次，针对市民在借还车过程中，运管局建议市民遵循“一刷二听三看四确认”。“一刷”：刷IC卡。将IC卡放在刷卡区域刷卡。“二听”：听语音提示。借车时“刷卡成功请取车”;还车时“车已到位请刷卡确认”。“三看”：看箭头。锁止器显示屏上出现的绿色借还车指示箭头。租车成功时，示意灯箭头呈“ ↓”;还车成功时，示意灯箭头呈“ ↑”。“四确认”：确认自行车状态。租车时请再次推拉确认车辆已被解锁可拉出;还车时再次拉推确认自行车已被锁住确系还车成功。
运管局提醒，目前，个别网点由于线路故障，导致刷卡后无语音播报等异常，请市民在遇到该情况时，及时拨打967277服务热线，便于工作人员了解现场信息，及时进行维修恢复。
此外，遇到公共自行车租赁卡相关事宜，请及时拨打宁波甬城通智能卡公司服务热线967225。同时，也请市民朋友放心，一般情况下，无语音播报不会影响市民正常租用自行车。热心市民可以发现，通过刷卡区显示屏示意灯箭头仍然可以确认借还车过程成功。
