2014年9月11日，宁波在全国率先启动“云医院”建设。经过半年的建设，昨天，全国首家云医院——“宁波云医院”(www.nbyyy.com.cn)正式启动运营。
“云医院”，通俗地理解就是一家网上医院，用户看病足不出户，通过视频、电话等方式享受到专科医生的诊疗服务，而且费用不会高于实体医院。记者贺艳
云医院看哪些病?
必须是诊断明确的慢性病
在云医院，用户能看哪些病?记者了解到，云医院网上诊疗必须是诊断明确的慢性病，所有就诊病人必须是复诊病人，事先须与医生在医院诊间签订网上诊疗服务协议。目前在云医院线上开设了高血压、糖尿病、心理咨询、全科医生等4个“云诊室”。
到云医院坐诊的医生靠谱吗?记者了解到，也不是随便哪位医生都可以到云医院坐诊的。医生首先要提出申请，然后再经过云医院专家委员会的审核，通过审核方可签约，正式成为在线医生。宁波市政府设定的目标是，到今年7月底前，开设的云诊室从现在的4个拓展到10个。
“宁波云医院”还推出了自己的手机客户端“掌上云医院”，安卓版已经启用，苹果版在近一个月内推出。“掌上云医院”不仅是患者和“云医生”的一个对话平台，也是居民的动态健康档案，居民可通过“掌上云医院”在手机上查询到自己的健康数据，并将其作为自我健康管理的工具。
云医院怎么看病?
足不出户，用手机就能完成就诊
阎女士，55岁。两周前，她在宁波市第一医院内分泌科挂了励丽主任医师的号，最后被确诊为Ⅱ型糖尿病。考虑到糖尿病是一个慢性病，需要长期服药和身体管理，励丽主任医师和阎女士签署了一份服务协议。在协议期内，励丽是阎女士的“云医生”，在云医院上为她提供服务。
这两天，阎女士感觉自己口渴得厉害，需要不停地喝水，体重
也有所下降，想找励丽主任医师问一问，到底是怎么了?于是，她拿起手机，通过“掌上云医院”和励丽取得了联系。
正在宁波市第一医院上班的励丽看到了阎女士发来的语音信息，在阎女士的授权下，在“掌上云医院”调阅了她的健康档案以及最近一周的血糖、血压情况，根据这些信息开出了电子处方并且发送给外配药房。
然后，阎女士凭身份证等有效证件到离家最近的药房取药。“以前去一趟医院起码要半天，现在一顿饭的工夫就完成了看病，取药。真的很方便。”阎女士说。
据了解，目前，“宁波云医院”与四明大药房签署协议，实现云医院的处方向药店流转。根据计划，未来患者还可以享受配送服务。
到“宁波云医院”看病，贵不贵?这也是大家最关心的问题。昨天，宁波卫计委主任王仁元说了：“收费参照线下实体医院，但是费用肯定低于它们”。
至于医保，目前在“宁波云医院”还不能使用，以自费为主。
云医院如何保证患者隐私?
保密级别堪比银行
除了收费问题，大家还关心到“宁波云医院”看病，隐私有保障吗?“宁波云医院”的技术支持方东软集团董事长兼CEO刘积仁表示，云医院有专门的工具和手段来保护患者的隐私，保密级别堪比银行。
万一患者和“云医生”在线上发生了医疗纠纷，又该怎么解决?为此，“宁波云医院运营服务有限公司”应用而生，负责“宁波云医院”线上、线下平台日常运营与管理。也就是说，患者和“云医生”在线上发生了医疗纠纷，可以找到“宁波云医院运营服务有限公司”进行解决。
